Non so se incompetenti o in malafede, in ogni caso da evitare

Servizio eccellente

Il servizio è sempre stato ottimo. Disponibili anche a ritirare presso la mia abitazione. I prezzi sono nella media. Certo fino a 20 kg il costo è superiore alla spedizione con Poste Italiane; ma il servizio in generale è adeguato.

Esperienza Pessima. Un servizio lontano anni luce dal minimo di professionalità che ci si aspetta. Il mio Pacco (Spedito da MBE Siracusa)è stato consegnato da TNT alla sede MBE Crema il 13/01/2017. Considerato che il Sabato MBE Crema è chiuso mi sono recato li Lunedi mattino 16/01/2017 alle 9:30 e alla richiesta di un Pacco destinato al sottoscritto con tanto di documento di identità e dettaglio del mittente mi viene detto che assolutamente non è arrivato nulla dopo un semplice controllo visivo vicino la porta di ingresso. Oggi mercoledì 18/01/2017 ritorno alle ore 11:00 presso la sede MBE di crema (P.zza Guglielmo Marconi 22A) e mi viene ribadito che non è arrivato nulla dopo il solito banale controllo visivo. A questo punto attivo mia madre (mittente) per un riscontro tramite MBE Siracusa che conferma la consegna avvenuta il 13/01/17, cosa peraltro facilmente riscontrabile sul sito TNT. Detto ciò non poso fare altro che una telefonata a MBE Crema dove in prima battuta mi viene ancora una volta ribadito che il pacco non è arrivato, io naturalmente comincio a dare riferimenti e dettagli che dovrebbero essere sempre richiesti da loro quando arriva un nuovo cliente, cosa che invece non hanno mai fatto. Dopo un più accurato controllo fatto tramite il TNT tracking number mi sento dire al telefono che il pacco in effetti è arrivato il 13 gennaio 2017 ma per un loro errore non era stato messo vicino la porta di ingresso e per questa ragione pensavano che il pacco non fosse arrivato. Che dire, sono senza parole.