Abbiamo chiesto di riparare il nostro forno KitchenAid di 16 anni. Non hanno chiesto alcuna informazione al momento di prendere l'appuntamento. Quando il riparatore è venuto, ha dato un'occhiata veloce, ha chiamato il suo capo e ha detto che i pezzi non erano più disponibili (troppo vecchi) e ha fatto pagare la visita. Avrebbero dovuto chiedere le informazioni al telefono e assicurarsi che ci fosse la possibilità di ottenere i pezzi. In seguito abbiamo chiamato un altro posto, A&J Appliance Repair. Stessa risposta sui pezzi di ricambio, ma l'ha fatto al telefono gratuitamente.