Siamo andati a comprare una lavatrice e un'asciugatrice. Abbiamo cercato in diversi posti e, a nostra insaputa, non si trova quasi mai in stock! O se ce l'hanno, ci vuole almeno un mese prima che arrivi. Beh, siamo rimasti piacevolmente sorpresi con Joey e abbiamo ottenuto un prezzo equo e un accordo migliore, in quanto sarà consegnato e installato in 2 settimane!

Purtroppo, questa è una brutta recensione ma deve essere annunciata. Mia sorella ha visitato il negozio di Oswego, IL questo pomeriggio con l'intento di acquistare un sistema di sicurezza domestica e un IPhone 11. È andata prima in Connected Home per la telecamera. Aveva una lista di domande, ma non riusciva a trovare aiuto. Una volta che ha trovato tre impiegati, nessuno di loro si è fermato a vedere se aveva bisogno di assistenza o se era pronta ad acquistare. Alla fine mia sorella si è spostata verso Mobile ed era interessata a comprare l'IPhone 11. Uno dei rappresentanti di telefonia mobile ha stabilito un contatto visivo con lei, ma ha girato subito la faccia quando ha cercato di chiedere aiuto. Come ex dipendente di Best Buy, so quanto sia importante l'interazione con il cliente, specialmente durante le vacanze. Speriamo che un manager legga questo e parli al suo team perché questo non fa parte dei valori fondamentali di Best Buy.