Roberto: Entrato per una semplice informazione. Ne ho avute in quantità e di convincente competenza. Spiegazioni che convincono per la serietà dell’ottimo e di una collaboratrice. Molta cortesia

Sara Lapadula: Consiglio a tutte la Dottoressa Boerci, soprattutto per la sua attenzione verso la paziente e la grande comprensione e professionalità.

Servizio clienti terribile. Nessuno può rispondere a una domanda tranne 1 ragazzo che era così duro nel vendere una giovane coppia che sembrava un venditore di auto usate. La coppia aveva già fatto la ricerca e sapeva cosa voleva e lui era implacabile. Abbiamo chiesto qualcun altro e nessuno si è mai presentato. Abbiamo perso una vendita, probabilmente di più perché non torneremo in questo posto.

Il servizio in negozio è stato fantastico. L'addetto alle vendite era competente, amichevole e mi ha aiutato rapidamente a trovare il frigorifero giusto. Sono entrato e uscito dal negozio velocemente con la consegna prevista per due giorni dopo. Questa parte è stata un'esperienza a 5 stelle. La mia fascia oraria di consegna era 9-13. Alle 13:10 non c'era nessun segno del camion e nessuna chiamata per darmi un motivo per il ritardo. Ho chiamato il negozio e mi è stato detto che avrebbero controllato con i ragazzi della consegna e mi avrebbero richiamato. Quaranta minuti dopo, nessuna chiamata e nessun segno del camion. Ho chiamato di nuovo e mi è stato detto che il camion era a 35 minuti di distanza ancora senza alcuna spiegazione per il ritardo. Finalmente alle 230 il camion arriva. L'installazione è andata bene, ma dopo ho notato che hanno fatto un lavoro scadente nel rimuovere tutta la plastica dall'esterno del frigorifero. Ma una finestra di 4 ore è abbastanza grande e poi non contattarmi proattivamente e non avere alcuna spiegazione del perché è imperdonabile. La prossima volta che ho bisogno di un elettrodomestico non sono sicuro di voler sprecare un altro giorno intero in attesa di un camion.