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Volevo esprimere la mia sincera gratitudine al manager Richard per avermi aiutato a risolvere il problema audio del mio televisore Samsung Smart TV 65, acquistato da Best Buy sei mesi fa. Secondo le istruzioni del televisore Samsung, è necessario aggiornare il software del mio televisore Samsung dal centro di supporto.Il centro di supporto tecnico di Samsung ha prontamente inviato un tecnico Samsung-care a casa mia per riparare il sistema audio del televisore gratuitamente. Sono molto grato e sono impressionato dalla professionalità del Manager Richards.