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Luca Mancini: Questa mattina li ho contattati poichè, da alcuni mesi, starnutisco di continuo e lamento malessere in alcuni momenti della giornata.
Stufo di questa situazione, e dietro consiglio del medico, mi decido ad eseguire le prove allergologiche.
Contatto quindi il loro centralino richiedendo info in merito agli esami a cui sottopormi.
La signorina che mi risponde crea molta confusione e si fà trovare indisposta:
- non sapeva fornirmi spiegazioni circa il tipo di ricetta utile a richiedere gli esami (la domanda era specifica: i test mi occorrono per esigenza personale, privata quindi, e non per denuncia assicurativa o interventi).
- alla domanda in merito ai costi, prenotazione della visita e tempi di risposta dei risultati mi invita a scrivere una email perchè "in questo momento (ore 9:30) siamo oberati per la fase di accettazione. Per favore ci invii una email" (poco credibile a mio avviso perchè aprono alle 7:30 del mattino...).
Per le ragioni di cui sopra mi rivolgerò certamente altrove.
2019-09-05 03:33:25
Stufo di questa situazione, e dietro consiglio del medico, mi decido ad eseguire le prove allergologiche.
Contatto quindi il loro centralino richiedendo info in merito agli esami a cui sottopormi.
La signorina che mi risponde crea molta confusione e si fà trovare indisposta:
- non sapeva fornirmi spiegazioni circa il tipo di ricetta utile a richiedere gli esami (la domanda era specifica: i test mi occorrono per esigenza personale, privata quindi, e non per denuncia assicurativa o interventi).
- alla domanda in merito ai costi, prenotazione della visita e tempi di risposta dei risultati mi invita a scrivere una email perchè "in questo momento (ore 9:30) siamo oberati per la fase di accettazione. Per favore ci invii una email" (poco credibile a mio avviso perchè aprono alle 7:30 del mattino...).
Per le ragioni di cui sopra mi rivolgerò certamente altrove.
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