Gli do un 1 perché non posso scendere più in basso. Abbiamo acquistato una lavatrice a settembre, dopo la tempesta, e dall'inizio non ha mai funzionato bene. Quando ha completamente smesso di funzionare, ho chiamato per la garanzia, le nostre opzioni erano di trascinarla indietro o pagare 70 dollari per farli venire a casa. Abbiamo scelto di non farlo e l'abbiamo portato da loro. Ci hanno detto 3-5 giorni lavorativi, ma non è stato così. Quando ho chiamato al quinto giorno - badate che ho dovuto chiamare, non ci hanno mai contattato - mi è stato detto che era stato riparato ma non al negozio vicino a casa nostra, che sarebbe stato dopo il fine settimana. Ho chiamato martedì, ancora una volta ho dovuto avviare il contatto, non l'hanno fatto, e mi hanno detto che non potevano ripararlo e che lo stavano scambiando. Mi avevano già detto che era stato riparato, quindi qualcuno ha mentito. Provo ad informarmi se è una sostituzione comparabile, non ho mai avuto una risposta. Vado a prenderla e la sostituiscono con una rondella che ha otto anni e si arrugginisce. So che è un graffio e un'ammaccatura, ma andiamo. Abbiamo guardato la nostra bella sostituzione, il suo valore appena $150, abbiamo pagato $325. Sono oltremodo sconvolto e non metterò mai più piede lì dentro.