LEONARDO DI SANNIO: Sconsigliatissima, ho 2 conti Bper e Bnl.
Poiche' siamo storici come clientI, soprattutto dalla parte di mio padre, volevo chiudere Bper per tenere solo Bnl.
Sintesi: faro' il contrario.
Ti dicono che ti richiamano e non lo fanno, prendi accordi su una cosa e ti chiamano per dirti che ti propongono il contrario.
Eccolo qua il mio questionario sulla soddisfazione clienti.
Tanto vi dovevo.

marilina rocca: Persone molto gentili e le torte sn squisite per nn parlare della precisione consiglio a tutti di provare

Quindi, per prima cosa vorrei premettere che so che la vita è diversa e folle in questo momento e ho un sacco di pazienza e comprensione ma, ho passato 3 giorni al telefono con homedepot (messaggi di testo con il supporto clienti 3-1 ora più ogni telefonata (che non includono nemmeno i 45 minuti più il tempo di attesa per ogni chiamata!) con l'assistenza clienti e circa 8 (quelle che hanno avuto risposta) telefonate con il negozio di Jupiter e 6 ore di attesa per le telefonate di ritorno dai manager che non è mai successo) si è conclusa con me annullando il mio ordine di legno che avevo messo una settimana prima con la data di consegna che è venuto e andato con nessuno offrendo una nuova data o una soluzione. Ora sono bloccato con un ponte distrutto e non ho idea se e quando Ill sarà in grado di ottenere il legno che avevamo originariamente ordinato e che doveva essere consegnato sabato scorso......i manager non erano ovviamente interessati nemmeno a cercare di aiutare a risolvere il problema e l'unica persona utile e gentile con cui ho parlato è stata Linda.