mario radice: Buon giorno sono un vostro cliente vorrei avere delle informazioni sul mio credito di risparmio che ho chiuso da un po di tempo a mio nome e scrivo per avvisare che in data 15/07/14 passero da voi per informarmi e avere altre informazioni

Stefano Zanella: Perché da poco mi sono recato lì: operatori molto lenti, per un cambio di sim mi hanno chiesto ben 20€ e per poco perdevo tutto quello salvato sul mio vecchi smartphon

Ho avuto la mia tassa per più di 12 mesi e non l'hanno fatta perché hanno detto che stavano aspettando una cosa da me. Sarebbe bello ricevere una telefonata di follow-up entro un anno se questo fosse il caso, visto che ho fornito tutto il resto che hanno chiesto... Mi hanno parlato in modo molto scortese e poco professionale. Quando ho detto loro che avrei dovuto portare il mio business altrove Ruth ha detto che sarebbe stato fantastico. Così l'ho fatto. Incolpare il cliente è una cattiva forma per la vostra incompetente non performance. Mi hanno contattato solo quando li ho contattati io e non li raccomanderei a nessuna azienda.