lorenzo mastrosanti: Un punto di riferimento per acqualagna... Personale serio e professionale, rapporto qualità prezzo onesto... Lo consiglio vivamente

Ivan Gannico: Ambiente ospitale e ben fornito, dipendenti disponibili, se si hanno già le idee chiare risulta un buon posto, personale forse poco esperto in alcuni settori. (ma si tratta di un parere personale).

Io e mio marito spendiamo molto tempo e denaro nel Home Depot di Corunna MI. Stasera siamo andati in cerca di alcuni organizzatori di armadio per i nostri figli armadio. Abbiamo trovato che sarebbe più conveniente acquistare il kit poi tutti i diversi pezzi. Così siamo stati a guardare i kit e ha deciso che il $27.96 uno era l'opzione migliore per un piccolo armadio bambini. Piccolo, ma ha ancora abbastanza opzioni diverse e conveniente. Così andiamo a fare il check out e suona 86,96. Abbiamo chiesto alla ragazza alla cassa e ci ha detto che avrebbe chiamato un manager. Un manager è venuto, un ragazzo molto giovane. Senza buone maniere, analizza l'articolo e dice che è chiaramente $86. Io dico che era segnato 27.96 e lui mi dice così maleducatamente che qualcuno si è seduto lì ed è chiaramente $86. E se ne va. No, mi dispiace per l'errore, niente scuse, no, mi lasci vedere se riesco a trovare quello da 27 dollari, no, lasci che l'aiuti, no, niente, se ne va e basta. Mi dispiace se era nel posto sbagliato, ma non ce l'ho messo io. Come manager di un negozio al dettaglio, so che questo succede sempre, ma so anche che non è colpa dei clienti. Gli errori capitano, si aiuta il cliente o almeno si fa un piccolo sconto per l'inconveniente. Sarei stato felice con "Mi dispiace, posso aiutarla a trovare quello da 27 dollari". È stato un modo orribile di gestire questa situazione da parte sua.