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Pc Home di Capria Antonio
Via S. Filippo Bianchi, 5, 98122 Messina ME, Italyhttp://www.pchome.it/
Recensioni: 55 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
È lei il venditore di hard disk, non ho motivo di dubitare quanto asserisce circa l'acquisto di usato per nuovo.
A volte quando i propri errori vengono scoperti è meglio starsi zitti e trovare un compromesso senza inveire sul cliente(ne verbalmente ne economicamente) .
Lucrare sull' ignoranza altrui che confida nell' esperienza non fa dei professionisti. Sminuire le problematiche rinvenute dal cliente, affermare che dice il falso o rispondere a tono ad un cliente deluso ed irritato per un malfunzionamento di prodotti ancora in garanzia non si fa, né tantomeno degenerare al limite della rissa. E nessuno dello staff si è scusato di questo spettacolo che mi ha lasciato particolarmente scossa.
Un esperienza triste e terribile.
Consiglio un corso di gestione del cliente.
Professionale cortese