Roberto Elli: Molto bravi e professionali. Un po' "lunghi" nell'esecuzione dei lavori, comunque puntuali nelle riconsegne. Su prenotazione danno anche una vettura di cortesia.

Worried Citizen: Top!Disponibili e attenti fino ai minimi dettagli!Competenza e celerità
Professionisti consigliatissimi!

Abbiamo chiesto alla Xenia Heating di pulire i condotti e mettere a punto i forni. Sono stati piacevoli, competenti e ci hanno lasciato la sensazione che li avremmo chiamati per servizi futuri. Purtroppo dopo la loro partenza abbiamo iniziato a notare che tossivano e starnutivano e mia figlia aveva difficoltà a respirare e notava molta polvere sulle superfici. Abbiamo scoperto che c'era un deposito di polvere in ogni stanza dove il loro aspirapolvere era rimasto. Ho chiamato immediatamente e ho detto loro che pensavo ci fosse un problema con la loro attrezzatura che poteva interessare altri clienti. La loro reazione è stata rapida. Hanno controllato la loro attrezzatura e mi hanno immediatamente richiamato per confermare che l'attrezzatura era in effetti difettosa, era stata ritirata e una nuova attrezzatura era stata ordinata. Mi hanno detto di prendere un servizio di pulizia di nostra scelta e di inviargli la fattura. Hanno anche detto che se necessario avremmo dovuto andare in un hotel per la notte e che avrebbero coperto il costo. Il loro manager ha chiamato diverse volte per controllare come stavamo andando e i progressi della pulizia, poi finalmente per dirmi che avrebbero coperto l'intero costo della pulizia, che era sostanziale. Chiameremo sicuramente Xenia Heating per le nostre esigenze di riscaldamento e raffreddamento in futuro.