Mio fratello ha comprato casa e la sta ristrutturando in maniera importante. Dopo aver girato diversi fornitori di materiale in Torino mi viene in mente che quando ho ristrutturato io avrei voluto andare da Fissore ma non avendo l'auto ho dovuto accontentarmi.
Meno male che siamo venuti!! Abbiamo trovato una notevole scelta di materiali e ben esposti. Per non parlare della disponibilità del personale addetto alla vendita, all'amministrazione, al magazzino: Daniel, Aurelio, Luana, Marco e anche tutti gli operatori che ci hanno risposto ma dei quali ahimè non ricordo i nomi. Addirittura i titolari stessi si sono messi in contatto diretto con noi che avevamo un problema di scheda tecnica del termosifone.
Siamo rimasti colpiti anche dall'abilità dell'architetto Marco che ci ha seguiti ed ha compreso "al volo" i desiderata di mio fratello (che non sono pochi vi assicuro) e ci ha accompagnato con pazienza e sapiente estro verso le migliori scelte.
La professionalità e la cortesia non sono estinte!!! Verrebbe quasi voglia di ristrutturare più spesso!!!
Ancora grazie e buon lavoro!!
Ele e Pier

Alta qualità cortesia e professionalità

Veloci e molto ben organizzati

Hanno tutto.. è impossibile non trovare qualcosa che ti piace. Consiglio di fare un giro qui prima di acquistare il mobile per il bagno.

Non lo consiglio a nessuno, il negozio è ben fornito ma il personale è incompetente e scortese.

Tutto perfetto, spedizione superveloce. Personale cordialissimo.

Ottima professionalità e vasta scelta tra le migliori marche del settore a prezzi competitivi. La consulenza ottenuta è stata ineguagliabile come il post-vendita. Un raggio di luce durante una difficile e sfortunata ristrutturazione. COMPLIMENTI!!!!

Personale gentilissimo e ampia scelta.
Devo ringraziare Giuseppe per la disponibilità in un reso che ho dovuto fare.
Consigliato!

Peccato essere stati trattati con sufficienza e sminuiti ad una richiesta di informazioni, devo ristrutturare il bagno e mi sarei fatta seguire da voi.

Negozio ampiamente fornito,personale super presente e professionale!abbiamo acquistato da loro il parquet,sanitari,idromassaggio ecc ecc...consigliato!!!

e-commerce efficiente e professionale
Sara e Davide sono fantastici. Abbiamo potuto risparmiare parecchi soldi comprando piastrelle, battiscopa, stucco attraverso l'e-commerce Fissore.
Inoltre hanno calcolato perfettamente la quantità necessaria e hanno spedito lo schema di posa per il piastrellista.
Nulla da eccepire, servizio perfetto!

Grande esposizione di materiali per edilizia presente da molti anni...ok

la scelta è veramente molto vasta, nulla da dire sui materiali, ho trovato delle piastrelle che mi piacciono tantissimo. L'assistenza direi professionale, ma la pecca secondo me è sulle promesse di consegna. Ho aspettato il box doccia per due mesi, mi era stato prospettato un periodo molto più corto, al massimo 4 settimane dall'ordine. Per cui ho dovuto stoppare i lavori, richiamare idraulico e muratore......e si sa che è parecchio problematico.

Grande competenza ringrazio di cuore la Sig.ra Barbara una splendida donna appassionata del proprio lavoro. Siamo stati seguiti in ogni particola.

In caso di inconvenienti tecnici riscontrati nella fase di ristrutturazione del bagno, avevo richiesto dopo diversi mesi, la sostituzione di alcuni dei sanitari acquistati ancora imballati. Mi hanno negato tale possibilità .
E' bene che si sappia dunque che non sostituiscono gli articoli in caso di imprevisti tecnici.
Non acquisterò mai più da questo negozio.

non comprate da loro andate da un altra parte poco seri

Vasta scelta e personale ottimo

Ringrazio Cinzia 1 per la pazienza, l’impegno e la professionalità ricevuta. Sono pienamente soddisfatto dell’acquisto di due mobili bagno.

Alla ricerca di piastrelle sostitutive, dopo vari tentativi fallimentari in altri magazzini siamo arrivati in questa grossa show room molto fornita . Identificate quelle più simili, è arrivato il commesso, che si è rivolto a noi con il tu (!!!!), ma non avendo però noi la metratura a noi necessaria se ne è andato via " brontolando" in malomodo, senza essere minimamente propositivo. Una telefonata, due foto e una gentile altra impiegata ci ha poi però permesso di fare comunque il nostro ordine. In magazzino gentilissimi altri dipendenti sono poi riusciti a trovare alla fine ciò che ci serviva veramente. Cortesia e professionalità dell' impiegata e dei magazzinieri ottima, ma accogliere educatamente il cliente deve essere dovere di tutto il personale!!

Ottimo negozio e prezzi molto competitivi. Vastissimo assortimento.
Noi Abbiamo comprato sanitari, rubinetteria, piastrelle per pavimento e rivestimento bagno. Ci ha servito la Sig.ra Patrizia che si è dimostrata disponibilissima nel consigliarci ed aiutarci nella scelta, mostrando ad ogni domanda spiccata professionalità e conoscenza nella materia.
Consiglio vivamente FISSORE a chi sta ristrutturando casa e sopratutto consiglio la Sig.ra Patrizia quale Designer.
Grazie.
DI FELICE NICOLA

semplicemente i migliori del loro settore!!!

ho acquistato una vasca da bagno completa di rubinetteria e scarico, negozio veramente ben fornito. servizio di assistenza pre e post vendita eccellente. spedizione veloce e con massima precisione nell imballo. il prodotto è arrivato perfetto in ogni sua parte ed istallato funziona alla perfezione. prezzi ottimi rispetto alla concorrenza. consigliato sicuramente al 100%

Tutto perfetto, tempi di consegna rispettati, merce integra e di prima scelta, prezzi imbattibili.
Un ottima scoperta

Eccezionali sotto tutti gli aspetti. Ho ordinato tutto online e la loro professionalità è stata ineccepibile. Soprattutto quella della Sig.ra Eleonora ed del Sig. Davide. Hanno saputo risolvere un problema, sorto in corso d'opera, con il mio piastrellista, consigliandomi il Sig. Salerno di Progetto Casa. Persona seria e, come si dice, "sempre sul pezzo". Tempi di posa non biblici, anzi. Veloci e, cosa importantissima, perfetto il risultato. Disponibile al punto da andare lui a prendere parte delle mattonelle mancanti. Cosa non da poco, perché il cantiere è ad Alessandria. Consiglio, ad occhi chiusi, tutti loro sia per la professionalità sia per i prodotti venduti.

IL NEGOZIO È MOLTO BEN FORNITO, IL PERSONALE COMPETENTE E GENTILE MA LE SOLE DUE STELLE SONO LEGATE AI RUBINETTI EURORAMA REBEL CHE IN MENO DI 18 MESI HO DOVUTO GIÀ CAMBIARE PER PROBLEMI ALLA CARTUCCIA.... OVVIAMENTE A

Ottima azienda, sono stati puntuali nella spedizione ed estremamente disponibili ed esaustivi nel spiegarmi le cose.

Presa un anno fa una coppia di sanitari della serie Hidra mod. Hi Line, sanitari bellissimi, ma probabilmente la chiusura soft era difettata tant'è che a distanza di qualche mese, si rompe. Chiamo l'azienda e senza pretendere nulla, mi spediscono il materiale in forma completamente gratuita... E chi se lo aspettava?! :)
Bravi, 5 stelle meritate a pieno!

Ottimo venditore, preciso e puntuale. Lo consiglio.

Se non trovi quello che ti piace in giro allora prova da FISSORE. Due piani di un edificio che non finisce mai di espozione e tra bagni, piastrelle e complementi d'arredo c'è l'imbarazzo della scelta. Grande professionalità e competenza per i commessi.

Ho acquistato on line dei rivestimenti Marazzi e rubinetteria Jacuzzi. L'azienda oltre a disporre di una vasta scelta di marche e tipologie di prodotti per l'edilizia, risulta essere fortemente seria, affidabile e molto valida anche nell' on-line shop. L'azienda si avvale di collaboratori altamente professionali e competenti che hanno saputo seguire in ogni fase il mio ordine. Post vendita eccellente. Ringrazio Sara e Davide dell'on line per la cortesia e la disponibilità.
Conoscendo già la qualità dei prodotti, non ho avuto alcuna remora ad acquistare nonostante la consegna sia avvenuta a mille km dall'azienda.
Consigliatissimi.

vasta scelta di prodotti , ottima qualità , gentili e disponibili.

Posto accogliente, persone serie e disponibili, con vasta scelta

Vasto assortimento e scelta per ogni tipo di bagno. Consulenza e esperienza.

Consegna in tempi rapidissimi, prodotto originale (no copia) e ottimo rapporto qualità/prezzo

Ottimo supporto prevendita via chat e telefonico. Prodotti corrispondenti all'ordine, consegnati in buono stato. Consegna tempestiva e puntuale.

una delle migliori esperienze di acquisto della mia vita, senza esagerare.
cortesia e disponibilità fin dal primo minuto, risolvono problemi invece di crearli.

Articolo come da descrizione.
Venditore conveniente e preciso.
Bella la chat del sito dove si trova sempre qualcuno che risponde.

Maleducati e incompetenti. La mia famiglia si è rivolta a voi per la ristrutturazione del bagno, avete consegnato un sanitario errato (non avete controllato che il produttore aveva mandato un altro modello ma che in bolla era presente quello ordinato, ovviamente più caro), nel momento in cui mio padre vi ha chiesto delucidazioni su alcune piastrelle appena montate mostrandovi una foto da lui fatta lo avete accusato di aver photoshoppato (!!!!!) l'immagine. Insomma, il Vostro comportamento è stato contrario ad ogni buona regola della logistica e dell'accoglienza del cliente.

molto precisi nella lavorazione dell'ordine, attenti e molto cordiali nella tracciabilità della consegna

Grande professionalità, ho acquistato doccia vasca e sanitari ad un prezzo veramente concorrenziale la merce è stata consegnata con un imballaggio perfetto e senza disguidi, un grazie particolare a DAVIDE che con la sua professionalità ha saputo consigliarmi e aiutarmi nelle scelte consigliatissimo fissore ed ancora grazie

Fissore si dimostra azienda orientata al cliente. Il personale è molto presente anche nel post vendita. Ad oltre un anno dall’installazione ho riscontrato un problema particolarmente ostico a causa di assenza totale di alternative al prodotto acquistato. La caparbietà e la professionalità della collaboratrice Cinzia1 ha portato ad una risoluzione del problema.

Eccellenti nella vendita online, un incubo nell'assistenza post-vendita.
SI è guastata una cartuccia del miscelatore appena acquistato, dopo quasi 1 mese (dopo sollecito via email) sono riusciti ad inviare la cartuccia di ricambio senza peraltro comunicarmi il n. tracking, li ho dovuti ricontattare anche per quello. Mi hanno comunicato il n. di tracking senza dirmi quel è il corriere.... fortunatamente l'ho trovato tramite il sito Parcels...
Arrivata la cartuccia era sbagliata! Li ho ricontattati, hanno chiesto una foto della confezione poi sono spariti di nuovo...
Il seguito alla prox puntata.
Fortunatamente ho pagato con PayPal che offre un minimo di garanzia.
Ragazzi... un vero incubo, mai successo.
E pensare che nella vendita erano stati ECCEZIONALI.

AGGIORNAMENTO 24/05/2019
E' finalmente arrivata la cartuccia giusta, peraltro i piedini erano un po' più spessi ed ho dovuto assottigliarli con pinze e carta abrasiva.
Alla fine sono riuscito ad inserire la cartuccia e funziona perfettamente.
Mi sento di ringraziarvi per l'assistenza che, tutto sommato, c'è stata. Però dovete assolutamente migliorare la comunicazione e l'efficienza: non potete lasciare il cliente senza risposte per oltre 2 settimane.
Se un ricambio non è subito disponibile si avvisa il cliente che dovrà attendere e non lo si lascia nell'incertezza.
Poi dimenticare di comunicare tracking, dimenticare di comunicare qual è il corriere...... non ci siamo.
Sperando che queste cartucce abbiano vita più lunga, mi sento cmq di ringraziarvi per l'assistenza.
Vi terrò in considerazione anche per futuri acquisti, soprattutto perchè il processo di acquisto ed invio è stato assolutamente esemplare e rapidissimo.

Tutto perfetto molto professionali e disponibili

Excellent service, and wonderful products. As an international costumer, I would like to highlight that Fissore was extremely helpful in communicating and shipping my order overseas. I would like to thank Eleonora for her kindness and attention. She answered my questions promptly via email and phone. Regarding the purchased product, I was very satisfied.

L' offerta di prodotti è veramente molto vasta, sia per qualità sia per il prezzo. Acquistare da loro è stato molto semplice. Abbiamo comprato il rivestimento dei bagni ed è stato facile pur non avendo con noi il parere di un architetto di fiducia. Il personale è così disponibile e qualificato che scegliere i materiali per i miei bagni è stato veramente facile e veloce. Lo consiglio.

Perfetti e Veloci... ottima comunicazione pre acquisto

Prezzi troppo alti, in giro si trovano prezzi più concorrenziali con la stessa qualità.

Sono tre mesi che aspetto un intervento in merito ad una cabina doccia marca novellini pagata 1.730 euro acquistata quasi due anni fa e che ora presenta un difetto in uno dei due profili di acciaio esterni ai vetri fatta valutare da esperto ingegnere che mi ha confermato trattasi di fioritura dovuta a difetto del materiale
Per cui scarsa attenzione al cliente (avevo già comprato in precedenza) ma dopo questa volta, fin da inizio ordine con errore di trascrizione e ritardo di consegna x cui a seguito del grosso disagio ho tenuto la cabina diversa da quella che avevo ordinato, cancello detto fornitore

Ottimo venditore ma si appoggia a brt che mi ha portato un pacco di 5 piastrelle di cui 2 completamente spaccate pur con imballo più che a norma. Fortunatamente x finire il lavoro me ne servivano 3.

Questo non mi è mai capitato.Ore 19 e 45 del 19/4 ,mentre torno a casa dal lavoro mi contatta un dipendente dalla Fissore di Moncalieri minacciandomi di mettere l’avvocato per danno all’immagine perché la mia compagna ha messo una recensione negativa scrivendo semplicemente la verità sul nostro accaduto.Mi invita con tono sempre minaccioso a farla togliere e mi stacca il telefono in faccia dopo avermi detto “buona serata e aspetti la lettera dell’avvocato “.Mi meraviglio che nel 2019 qualche azienda non ha capito bene il senso delle recensioni su google.Se un cliente scrive semplicemente la sua esperienza ,non rimanendo soddisfatto del servizio ben pagato con denaro sudato ogni giorno,magari un titolare di tale azienda dovrebbe andare a capire il perché dell’accaduto e far in modo di migliorare sull’argomento.Fare una chiamata di minacce pensando di essere dalla parte della ragione “punto”non credo sia l’atteggiamento giusto soprattutto da parte di un’azienda di queste dimensioni.Complimenti davvero!!!

Vasta scelta di materiali non c’è che dire, ma per il resto... preventivo fatto a nome del mio compagno, calcolo della quantità di materiale fatta da loro in base alla piantina... TUTTO CANNATO!
Piastrelle ordinate in meno (almeno 10 pacchi), ritardi di consegna e almeno 3 riordini sono le vicissitudini che abbiamo passato nell’ultimo mese!
Volete acquistare qui? Ottimi prodotti, anche se cari, ma andate già con il calcolo di quante piastrelle vi servono!
Un pregio: il personale che risponde al telefono, molto cordiale... ma per il resto...
Meglio iperceramica!

Impeccabile !!!

Vorrei cordialmemte ringraziare Signore Davide, responsible dipartimento e-commerce della spettabile Fissore per la sua unica professionalita’, disponibilita’ e precisione. Grazie, caro Davide. In Italia non e’ ancora facile trovare una azienda efficiente nel trattare I clienti On-line, Grazie a te - la Fissore e’ sicuramente tra quelle.

Ottimi prodotti e scelta. Negozio spaziale. Peccato per certi venditori (maschi) che potrebbero far molto meglio il proprio lavoro con proposte e consigli per trovare una soluzione a chi ha difficoltà a trovarla...

Esperienza negativa,materiale troppo caro e personnale veramente sgarbato con il cliente

Ottimi prodotti, grande qualità e stile, e il personale di vendita ha dimostrato professionalità e consulenza molto apprezzate. Abbiamo ristrutturato tutta la casa con i loro materiali ed siamo contentissimi. Martina e Stefania sono state di grande aiuto per ristrutturare tutta casa, calcolare e proporcisoluzioni. Per il secondo bagno , per scrupolo ci hanno mandato il rappresentante della doccia Vismara a visionare bagno e ha proposto soluzione molto valida. Grazie Fissore. . Consigliato.

Locale adibito per vendere arredamento per interni..le grandi vetrate danno luminosità agli arredamenti..Da visitare!

Fantastico! L'ho trovato per caso e finalmente ho beccato le piastrelle per il bagno! Locali ampi e ben gestiti. Prezzi per tutte le fasce, personale preparato! Insomma penso sia il posto perfetto!

Noi abbiamo ristrutturato casa e abbiamo comprato piastrelle sanitari docce rubinetterie rivestimenti ..tutto ottimo. Personale competente, ti seguono ti aiutano nelle scelte ti danno idee..noi avevamo ALESSIA giovane ma bravissima ! Nelle piastrelle ( tipo legno, in realtà grès porcellanato) nessuno scarto, e per qualunque problema o inconveniente ce lo hanno risolto ! I materiali sn ottimi ! ...noi abbiamo ristrutturato due anni fa , ma lo abbiamo consigliato anche a ns figlia per rimodernare il suo alloggio..contentissima!!! E poi il signor FISSORE. E' davvero gentile e disponibile .GRAZIE davvero a tutti

Sala esposizione di alto livello con possibilità di spesa per tutte le tasche, personale qualificato, competente e gentile. Ottimo riferimento. Ps: contrariamente a quanto letto in un commento precedente ho acquistato piastrelloni da 1,5 m x 1,5 m e in un bancale da 10 ne ho trovate 4 rotte . Il sig. Fissore mi ha chiesto solo documentazione fotografica e me le ha riordinate senza sollevare benché minima obiezione.

Disorgonizzati e non trasparenti

Ottima esperienza. Fatto tutto via internet e telefono. Ottimi servizio, qualità e prezzi. Consigliatissimo.