Ho fatto questa mattina una risonanza magnetica qui. Mi sono trovata molto bene, a partire dalle ragazze all'accettazione molto gentili, fino al personale che ha eseguito la risonanza. Ero molto agitata e loro mi hanno saputo tranquillizzare, mi sono sentita in ottime mani. Grazie mille!

Affidea,IL MASSIMO, da come si entra nell'istituto all'accettazione, alla cordialità , all'umanità , alla disponibilità di tutti gli operatori della diagnostica, in primis alla professionalità dei tecnici e degli anestesisti, esempio per tutta la sanità pubblica .BRAVI.

Struttura ben tenuta, personale gentile, puntuali e veloci.

2 risonanze in successione : piede e mano ; fatte da mio figlio in tempi "rapidi" (compatibilmente con i tempi di una risonanza che per sua natura non è certo veloce). Tutto fatto con cura risposte comprese.

Ottima competenza dei medici

Nuovo, pulito e professionale. Ottimo centro

Il personale non molto gentile

A seguito della mia recensione negativa, qui sotto riportata, sono stata contattata dalla Direzione della struttura che si è scusata per i disguidi che purtroppo si sono verificati. Apprezzabile. Speriamo in un effettivo miglioramento.

STRUTTURA SCONSIGLIATA: un'ora e 20 minuti di attesa per un semplice deltalscan (esame eseguito il 15/01/2020 come pagante in proprio). Tempo passato per la maggior parte del tempo in piedi, in quanto non c'erano posti sufficienti per tutti i pazienti. Dopo un'ora e passa di attesa, alla mia domanda: "scusi c'è ancora tanto da aspettare?" formulata con tono gentile ad una dottoressa che passava, la stessa mi ha risposto in tono brusco e seccato: "Lei non si preoccupi, la chiameremo quando sarà il suo turno". Il mio dentista quando ha visto le immagini a video mi ha chiesto: "ma dove ha fatto questo esame? perché ha una qualità pessima e vorrei evitare che altri miei pazienti vadano in questo posto". Oltretutto nel referto viene commentato un dente che non ho!! Vorrei invitare i Responsabili della struttura a ripassare la pagina n. 4 della Carta dei Servizi di questa Struttura, completamente disattesa. Per concludere vorrei evidenziare che, unitamente alla bassa qualità della prestazione resa, è stata una situazione grottesca per un esame eseguito privatamente.

Molto GRAVE !!! A settembre ho avuto un intervento di asporto colecisti. Ho ripetuto il 4/01/20 una risonanza magnetica con contrasto e l'esito dava la presenza della colecisti. Oggi, su consiglio del mio medico sono tornata per chiedere spiegazioni. Si sono sbagliati !!! Come si può vedere un organo che non c'è più ??? Bruttissima esperienza, sono stata male per giorni in quanto se fosse stato vero significava che in ospedale non me l'avevano tolta !!! Dispiace moltissimo soprattutto perchè ho trovato personale gentile, veloce e preparato dalla segreteria agli operatori della risonanza. Peccato per il medico che da gli esiti che dovrebbe essere la parte più importante !!! Davvero tanto delusa.

Le macchine sono di ultima generazione. Il locale è molto pulito e ben illuminato. Il servizio é celere ed il personale è molto disponibile e professionalmente preparato.

5 Stelle Perché è personale gentilissimo e cordiale e i tempi di attesa sono veramente brevi.... Ovviamente se hai prenotato il tuo esame!!
In più ci sono dei macchinari di nuova generazione che funzionano benissimo!

Il personale è gentile e professionale. L’attesa è stata minima anzi ho finito prima del previsto. Ci ritornerò senz’altro.

E' veramente difficile contattarvi telefonicamente, avete una sola linea telefonica ? peccato per un centro cosi all' avanguardia.
Cordialità.

Molto professionali e puntuali

Spiace dover dare un punteggio così basso, perché la qualità delle apparecchiature e il personale sanitario sanitario sono ottimi.
Le inefficienze riguardano la segreteria.
Venerdì 12 luglio in tarda mattinata mi sono recata a ritirare l'esito di un esame, ho preso il numero per il ritiro ed ho atteso fiduciosa, considerando che in sala d'attesa eravamo solo in quattro, di cui due in attesa di essere chiamati per fare un esame.
Nonostante ci fossero quattro addette, che chiacchieravano tra loro, solo una lavorava allo sportello e molto lentamente.
Morale della favola ho atteso QUARANTA MINUTI!
Segnalo anche che la toilette dello stabile di fronte non è fornito di carta igienica, nèdi sapone.

Avranno il fuso orario diverso. Risonanza prenotata alle 8.10, arrivo alle 7.45 per l'accettazione. Tutto molto bene alla segreteria. Mi siedo in sala per entrare alle 8 da primo della lista. Ho fatto la risonanza alle 9.15. Male male.

Ho fatto il giorno 17 aprile RMN al cuore ..da quando ho prenotato un grande correttezza. Poi quando sono arrivato la ragazza che mi ha preparato bravissima.. lho stesso il dottore.. il ragazzo che mi ha fatto la Risonanza e speciale ti dava coraggio.. molto professionale bravissimo.complimenti. peccato che dentro faceva molto freddo (forse doveva essere cosi!?)e peccato che abito lontano. Grazie e complimenti un altra volta.

Mi è capitato di usufruire dei servizi che si possono trovare e ho potuto notare che l'ambiente è accogliente nonostante si vada lì per fare degli esami. Il personale è molto gentile e le apparecchiature sono di ultima generazione. I tempi di attesa non sono molto lunghi, l'ambiente è pulito e ben servito anche per i disabili.( Funziona un ascensore) Si può parcheggiare all'interno proprio a due passi dalla struttura.

Schifo di posto segretarie che non sanno neanche fare il loro lavoro sono drogate arrivi lì sembra che siano in un altro paese . Sarebbe da licenziarle . Il posto e ‘ bello ma la segreteria e ‘ tanto scadente non sanno dove mettono le carte non ci stanno con il cervello proprio . Secondo me la struttura deve prevedere a cambiare segretarie perché sennò ci rimettono i dottori !!!!!!!!!

Gentili ed efficiente il personale ti..mette a tuo agio,ottimi macchinari

Posso solo parlare bene!
GENTILISSIMI!

Caro proprietario, il sistema non mi dà modo di risponderLe, ma resto a sua disposizione per confermarLe altre cose che evidentemente Lei non vuole né leggere né sottolineare, mi addita di responsabilità che non conosce, eppure in parte sono segnate nella recensione, FORSE ANCHE LEI VUOLE FARE ALLO STESSO MODO DEL SUO RESPONSABILE?
BEH ALMENO SE COSI' FOSSE, DI TUTTI GLI SBAGLI, LEI HA CAPITO CHE NEL LAVORO SI E' TUTTA UNA FAMIGLIA E CHE LE RESPONSABILITA' SONO DI TUTTI.
RESTO IN ATTESA DI EVENTUALI ALTRI CHIARIMENTI, MA LE CONSIGLIO DI NON DISCUTERE SU COSE DOVE LEI NON PUO' ESSERE CERTO DI CIO' CHE DICE, PERCHE' NON E' CARINO AFFERMARE FALSITA' DETTATE DA ALTRI!!!!!
Tramite CUP ho prenotato una urgente risonanza magnetica con contrasto, e l’interlocutore mi ha dato disponibile questa struttura.
Prenotazione alle 12:40, profilassi per eventuale allergia,.
Alle ore 10:00 ero presente in loco, l’operatrice allo sportello, molto gentile, mi chiede gli esami ( CREATININA che come leggo ed interpreto io facoltativa, e obbligatoria nei pazienti affetti da problemi renali. Comunque sia, mi porto presso la farmacia più vicina e faccio l’esame, torno alla struttura e disbrigo tutta la prassi da sostenere per effettuare l’esame. Mi metto in attesa che arrivi il mio turno, e nel frattempo, vedo e sento ogni tipo di lamentela da parte di altri pazienti, in quanto si era bloccato il macchinario per la TAC e non si potevano effettuare le prestazioni. Verso le ore 13:40 circa, vengo chiamato da un addetto ( presumo un infermiere, che mi porta in una stanza e mi presenta un tizio che dice di essere il responsabile della struttura). Dopo alcuni minuti di normale conversazione, ( giusto per introdurre il suo discorso) lo stesso mi dice che l’esame che devo effettuare ( ARTRORISONANZA MAGNETICA) non è possibile effettuarlo, in quanto la struttura non effettua questo tipo di esame. Giustamente mi adiro per quanto dettomi, soprattutto anche per le quasi 5 ore di attesa snervanti e di disagi ( vedasi anche la Creatinina). Il pseudonimo responsabile, a quel punto mi porta davanti alle operatrici che avevano espletato le mie carte, ed additandogli le colpe, mi fa sostenere quanto già da Lui precedentemente riferitomi. Cerco di far valere le mie ragioni e spiego comunque che si può anche trovare un sistema per venirci incontro, e qui, il BUON SAMARITANO mi riferisce, davanti a tutti: GUARDI SE AVESSI AVUTO QUI IL MEZZO DI CONTRATO, L’AVREI GIA’ FATTO IO, PERCHE’ QUESTO TIPO DI ESAME, NON RICONMOSCIUTO DALLA REGIONE, SI FA SOLAMENTE A PAGAMENTO A MONSELICE. Io preso dal conforto che forse si poteva risolvere qualcosa, subito riferii: SE VUOLE POSSO TORNARE DOMANI, OPPURE RAGGIUNGERLA A MONSELICE, TANTO IL TIKET LO AVEVO GIA’ PAGATO, MA PER TUTTA RISPOSTA ( IL SIGNOR RESPONSABILE, ( PER PAURA DI NON POTERSI PIU’ TIRARSI INDIETRO VISTO QUANTO SOSTENUTO DAVANTI A PIU’ PERSONE ED AL SUO PERSONALE) MI CONGEDAVA SUBITO, CON FARE PIUTTOSTO FRETTOLOSO DICENDOMI GUARDI ADESSO DEVO CONTINUARE IL MIO LAVORO, MI DISPIACE PER IL DISGUIDO, PURTROPPO E’ STATA COLPA DEL CUP, MA IO NON POSSO FARCI NULLA; BUONA GIORNATA.
Esperienza negativa su tutti i lati, e soprattutto nei confronti di un responsabile che al posto di difendere o trovare una giustificazione per i suoi subalterni, gli addebita tutte le colpe, cercando di uscirne pulito, e oltretutto di non essere in grado di assumersi le proprie responsabilità e di non essere capace di mantenere una parola data ad un paziente, IN PRESENZA DI PIU’ PERSONE ( NON SI PUO’ DIRE CHE AMI IL SUO LAVORO E SA PRENDERSI LE SUE RESPONSABILITA’, VISTO CHE QUANDO SI PARLA DI SOLDI, SA RIMANGIARSI LE PAROLE!!!!!)
PESSIMA ESPERIENZA DA NON RIPROVARE!!!!!

Irraggiungibili al telefono

Servizio impeccabile, Tutto perfetto. Effettuata risonanza magnetica con la massima professionalità.

Tantissima efficienza e tantissima qualità. Sembra quasi che anticipino i tuoi desiderata

Contattarli quasi impossibile... riprovato per 1 ora ... nessuna risposta!

Proprio in questo preciso momento alle ore 11.50 del 01/06/2017, ho chiamato per avere una informazione per un esame. la centralinista, o chi per essa dopo aver sollevato la cornetta, ha chiuso la chiamata, senza rivolgere alcuna parola. E' successo 3 volte di seguito.
Io credo che basterebbe mettere un messaggio registrato in cui si dice che gli operatori sono occupati, anche perché non c'è nulla di così fastidioso come avere un telefono sbattuto in faccia.
peccato, perché sono stato spesso al centro, dove ho sempre avuto un ottimo servizio.

Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva del tutto. Mio figlio aveva un appuntamento alle ore otto per una Tac con contrasto siamo arrivati alle sette e trenta (premetto che noi non abitiamo vicino) come ci era stato detto per preparare la documentazione. L'impiegata all'accettazione è stata molto gentile e disponibile, poi ci ha fatto accomodare in sala d'attesa per fare la visita con l'anestesita il quale con molta calma dopo un quarto d'ora ci ha chiamato per controllare la documentazione poi abbiamo aspettato altri quaranta minuti per poter fare l'esame. Alle mie dimostranze il tecnico radiologo si giustificava con scuse assurde e facevano passare altre persone arrivate dopo di noi. Finalmente sono riuscita a parlare con la dottoressa che segue la radiologia la quale con disponibilità e gentilezza mi ha spiegato che quel ritardo di tre quarti d'ora era dovuto al fatto che l'anestesista non aveva portato la documentazione.Grazie all'incompetenza di qualcuno io e mio figlio abbiamo aspettato un ora seduti in una sala d'attesa Mi spiace perché non è la prima volta che mi rivolgo a questo istituto e le altre volte mi sono sempre trovata bene.

Il personale estremamente piacevole!

Massima professionalita, e disponibilità di tutto il personale medico e paramedico.

Gentilezza, professionalità, disponibilità ed efficienza fanno da padroni.

Gentilissimi, disponibili e super efficienti