Ho acquistato diversi elettrodomestici, oltre al riscaldamento standard/gas, e continuo a trovare il personale e i prodotti NNG eccezionali. Questa mattina, dopo 7 anni di uso frequente di un inserto a gas, il pilota dell'unità ha smesso di accendere il bruciatore principale. Anche se ho provato i tradizionali sforzi di buon senso, il manuale d'uso e la ricerca online, ho colpito un muro e ho chiamato NNG. "Mathew" mi ha ascoltato velocemente e gentilmente per descrivere la sfida e i sintomi, mi ha fatto un paio di domande di chiarimento, poi ha offerto una soluzione semplice che potevo gestire e in 5 minuti tutto era a posto. La pulizia dei sensori all'interno dell'unità era di facile accesso e poi ho potuto limare l'accumulo che si verifica naturalmente in 7 anni. Ho risparmiato una chiamata di servizio, parti non necessarie e ho avuto la stanza riscaldata in pochi minuti. Grazie a NNG e Mathew! Apprezzo il vostro grande servizio in questi tempi difficili.