flavio bonacorsi: 15 impiegati negli uffici...due persone al banco. Però il volantino dice attenzione al cliente...in che senso ?

Francesco Bernasconi Willeit: Bello vedere che il personale di vendita non conosce i prodotti a listino e presenti sul sito web. Alla mia richiesta mi viene risposto che non c'è niente che possa fare al caso mio, ma il prodotto guarda caso è sul sito web. Che dire, impreparazione, pigrizia o semplicemente arroganza?

Sono venuto qui per ottenere materiali per un piccolo progetto non standard. Sono stata accolta e assistita allegramente. Mi è stato mostrato un articolo che avrebbe soddisfatto le mie esigenze. L'esperienza passata mi ha insegnato a controllare il vicino Lowes. Da Lowes, con la stessa richiesta che ho fatto qui, mi sono state mostrate due opzioni, la prima era la stessa, ma la seconda, a mio parere, rispondeva meglio alle mie esigenze. Forse è stata la conoscenza delle singole persone con cui ho avuto a che fare - dovrò controllare l'opzione 2 la prossima volta che verrò qui. Così il 4 su 5 stelle per questa visita.