Roberto Ghiglia: La pizza oramai da anni si sa che è buona la velocità del servizio impeccabile un gran miglioramento nei dolci

Vanessa Sgrò: I prezzi che vengono dati sono senza iva ma non viene detto. Ci si ritrova con un conto ben più salato di quanto si pensi, soprattutto se si sceglie un urna diversa da quella in legno dal momento che i prezzi non sono esposti.
Inoltre l'addetto ha passato due volte il pagamento bancomat dicendo che il primo non era andato. Uno dei due pagamenti effettuati è stato subito annullato.
Il veterinario, non il mio che di domenica non c'era ma un suo collega di studio, che mi ha suggerito l'arca e mi ha detto che ci sarebbero stati dei fiori e sarebbe stata letta una poesia ma non c'è stato nulla di quanto da lui detto.
Poca trasparenza.

Frank e il suo staff sono andati oltre la soddisfazione del servizio clienti. Oggi era la prima volta che andavo da Northern Tools. Mio marito ama lo strumento nordico e come le vacanze si avvicinano ho ordinato qualcosa per mio marito on-line per il Natale (potrei aggiungere che sono i prezzi più bassi in giro) e mi hanno chiamato per prenderlo voce un paio di giorni fa. Bene oggi ho deciso che ho arrands da fare e Ill swing da e ritirare il mio ordine ... lunga storia breve ho chiamato per vedere se per caso potrei avere un socio portare fuori il mio ordine a me in macchina perché un aveva il mio bambino e oggi è successo di essere freddo e pioggia pesante ...Frank, il direttore del negozio, non ha nemmeno esitato al telefono e ha detto assolutamente, rimanga in macchina e glielo porteremo fuori, ha ottenuto il mio numero d'ordine e il nome ed era fuori con il mio ordine in meno di 5 minuti. Può essere sembrato un gesto semplice e piccolo, ma ha significato molto per me, perché portare i bambini all'interno dei negozi a volte può essere difficile e in cima alla pioggia battente... Un semplice, piccolo gesto può andare così lontano. Sono così grato per questa esperienza e voglio dare credito, dove il credito è dovuto. E per questa che è la mia primissima esperienza con lo strumento del nord, parlerò solo di feedback positivo su strumento del nord.Grazie mille Frank