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Clinica Veterinaria Liana Blu
Via Francesco Crispi, 18, 20814 Varedo MB, ItalyRecensioni: 29 | Valutazione complessiva: Media
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Recensioni
Massima attenzione e cura e professionalità del dottore e della sua segretaria che maneggiavano con molta attenzione l’animale.
In un secondo momento a metà pomeriggio di un sabato lei si è fatta male con un taglio bello profondo abbiamo chiamato e nel giro di un ora avevamo l’appuntamento nonostante fosse sabato (il giorno più pieno in assoluto per i veterinari) è riuscito a ritagliare del tempo per farle la medicazione lastre e darci tutte le info e i prodotti da usare per farla guarire.
Nelle settimane successive siamo rimasti in contatto telefonicamente e ogni volta era a disposizione per consigli e chiarimenti.
Vedo che in molti altri commenti in molti si lamentano dei prezzi ma penso che come tutte le cose i servizi di un certo livello si pagano e devi dire che ogni volta ho speso cifre che gia mi aspettavo.
Che posso dire! La mia esperienza è stata eccellente!
Il veterinario insieme a un altro ‘aiutante’ e alla segretaria, credo anche lei veterinaria, stavano decidendo se fosse stato meglio procedere con anestesia oppure senza; non si erano persi d’animo e avevano deciso con cotanta positività di procedere alla rimozione dell’anellino con un seghetto elettrico e una siringa piena d’acqua collegata a un tubicino per non far surriscaldare l’acciaio dell’anellino.
Le mie prime impressioni durante tutto l’intervento? a dir poco sconcertato.
1. Il seghetto elettrico appena era stato collegato alla presa si era acceso in maniera fulminea come quando colleghiamo la spina del phon alla corrente, o qualsiasi altro dispositivo elettrico, senza prima spegnere il pulsante... alchè il veterinario spaventato, perchè ovviamente pericolosissimo, si è voltato verso i suoi ‘preziosi’ aiutanti per delle spiegazioni ma che con facce da ebeti hanni banalmente risposto ‘non so nulla...no no’.
2. L’organizzazione dell’intervento e tutto il procedimento mi sembrava assurdo - vedere come il veterinario e la ‘segretaria’ si punzecchiavano di continuo era in un primo momento esilarante e diverente? poi ha iniziato ad assumere una piega ridicola e snervante - lui: ‘sposta le mani altrimenti non vedo’ e lei: ‘ma sta zitto! non è vero le sto mettendo bene... ‘ e cosi via per circa 45 minuti.
Arrivati a un certo punto ho sentito dalle altre stanze un battito d’ali e qualcosa avvicinarsi all’ingresso.. mi son voltato e ho notato con sorpresa una tortora appollaiata sulla stampante - ho aspettato che finissero di battibeccare come due bimbi all’allegro chirurgo con un arnese pericoloso in mano dopodiché ho fatto presente che vi era un volatile a piede libero per tutta la clinica e che poteva tranquillamente entrare nella stanza dove si stava adoperando con un seghetto sulla zampetta del MIO pappagallino - il veterinario nei confronti della segretaria: ‘ma dai portala dentro che altrimenti caga in giro ovunque sulla scrivania...’ e la segretaria scocciata e sbuffante: ’eh mamma mia che palle su dai...’ si è allontana dalla stanza, ha preso la tortora, l’ha messa sulle sue spalle e si è diretta in un’altra stanza...per poi tornare.......... .
4. A fine intervento tutti erano fieri e contenti che l’anellino fosse stato rimosso.. tranne io.. ho visto che la zampa del piccolo si era gonfiata e arrossata nel giro di pochi secondi, allora ho chiesto subito al veterinario spiegazioni e lui: ‘ma è normale ha subìto lo stress dell’intervento e tra l’altro è piccolo.. poi considera che non è stata affatto una grande idea portarlo col gozzo pieno’ (rapportandosi a me in modo molto serio con tono saccente) - certo, ovvio, le mie scuse, infatti è di mia competenza sapere che il gozzo deve essere vuoto prima di un intervento simile e non di chi “”””lavora””” in quella clinica.
In poche parole semplicemente scorbutici - arroganti - saccenti - incompetenti.
Adesso mi tocca andare da un altro veterinario per poter chiedere aiuto per la zampina del pappagallo che dopo due giorni ancora non poggia a terra. Il tutto per la modica cifra di 65€ dove non hanno nemmeno fatto la prima visita (peso del piccolo, controlli di routine etc..).
Sconsigliato!
1)ha somministrato numerosi antibiotici senza eseguire nemmeno un test di controllo
2)Ha sbagliato a pesare la pappagallina e di conseguenza anche a calcolare gli antibiotici, inoltre il giorno dell'operazione secondo il calcolo del veterinario la pappagallina pesava 96gr. ho chiesto di ripesarla siccome quel peso era impossibile e in realtà la pappagallina ne pesava 74gr. Una differenza non da poco.
3)La mattina dell'intervento siamo stati rimproverati dalla segretaria perché non avevamo somministrato gli antibiotici alla pappagallalina quando non ci era stato comunicato in nessuna delle sedute precendenti.
All'interno dello studio l'aria é molto tesa il veterinario e la segretaria litigano e sono in disaccordo di continuo.
In particolar modo la segretaria o comunque la signora che si occupa della gestione degli appuntamenti é molto arrogante e saccente, compilando il libretto sanitario del pappagallo le ho comunicato che la calopsite aveva un anno e mezzo (quindi é nata nell'aprile del 2016) su 2 volte ha sbagliato 2 volte a scrivere sul database la data della nascita prima ha scritto che era nata nel aprile del 2017 e la seconda volta ha scritto che era nata nel 2015.
Mi sono davvero pentita di essermi rivolta a loro e pultroppo a farne le spese é stato il mio animale domestico.
Per ultimo ma non meno importante dopo la morte della pappagalla ci é stato comunicato che probabilmente poteva avere la clamidia, una malattie che può essere trasmessa all'uomo e che può essere molto grave per bambini e anziani, nessuno però ce ne aveva parlato durante il mese e mezzo antecedente all'operazione dove eravamo già in cura in questa clinica veterinaria, in effetti facendo qualche ricerca su internet e chiedendo a VERI esperti i sintomi coincidevano dall'inizio, ma siamo arrivati tardi.
Infatti così è stato, con una visita, in aggiunta alle precedenti già fatte, il Dr. che ha seguito la mia coniglietta ha capito la problematica. Purtroppo siamo arrivati tardi e la mia coniglietta non ce l'ha fatta. Si sono comportati molto bene nei miei confronti, confrontandomi molto e specificando fin da subito che le speranze non erano molte.
E' vero, sono leggermente costosi, ma è giustificabile dal servizio qualitativo che offrono. Mi hanno spiegato per filo e per segno ciò che stava succedendo.
Il dolore è stato veramente enorme, ma non per questo ho offuscato la mia mente ed accusato loro per l'accaduto.
Purtroppo parlare con LIANA blu è stato impossibile, la segretaria o quello che è mi ha urlato contro, passandomi poi il veterinario che prima ha cercato di dirmi che gli altri veterinari dicono queste cose cattive su di lui apposta, quando nessuno ha detto niente, poi ha cercato di sviare dicendomi che io non potevo dimostrare L accaduto, infine dicendomi che io avevo portato un coniglio in pessime condizioni. Per finire con un telefono sbattuto in faccia.
Dopo avermi urlato contro e dandomi della bugiarda in realtà ringrazio che tutto ciò sia accaduto. Perché ho evitato la sterilizzazione presso di loro, leggendo le altre recensioni,ho letto solo cose orribili , addirittura di conigli morti. Penso che ogni proprietario abbia il diritto di sapere cosa accade al prprio animale e di avere fiducia nel
Proprio veterinario, quel giorno ho speso 90 euro di visita mentre nel altro veterinario 30. Non è un fatto di soldi ma già da qui si capisce il tipo d persone, non mi hanno detto che aveva una ferita, causata dallo stesso veterinario, sono stata trattata male e in pensiero perché un taglietto anche se piccolo in quella zona poteva essere rischioso. Io ve lo sconsiglio e spero che leggiate prima tutte queste storie prima di portarlo da loro. Se lo avessi fatto di sicuro nn lo avrei mai portato. Fate girare per non rischiare che qualcun altro possa capitare in queste situazioni.