Bannatox Bannatox: Entro per comprare un paio di occhiali. So già quello che voglio, saluto, li prendo e li metto sul bancone. Vengo ignorato, ma è normale, ognuno dei 3 commessi ha un cliente. Attendo composto davanti al bancone. Il primo si libera, e inizia a guardare un foglio e fissare lo schermo del pc. Passano minuti, evidentemente è una cosa assolutamente importante e irrimandabile. Attendo composto il mio turno. La seconda commessa si libera, finalmente tocca a me. Invece no, inizia a sistemare degli occhiali. Ci può stare, magari sistema gli occhiali del cliente precedente. Continuo ad attendere composto davanti al bancone. Passano minuti, il primo commesso sempre immobile davanti al foglio e al pc, la seconda commessa torna al bancone. Finalmente è il mio turno. Entra uno dalla porta. "salve come posso aiutarla ?" dice la commessa. Basito e stupito dalla mia invisibilità io e i miei 250€ usciamo in silenzio...

Antonella Dal Ben: Professionalità, competenza con una buona dose di cortesia: questo é la chiave del successo di Car service Righetti