Pessimo servizio, personale pocco qualificato, tempi di attesa infinite

Riporto la mia personale esperienza. Ho avviato una richiesta di mutuo presso questa filiale. Ho notato una totale mancanza di professionalità da parte dell'impiegata che ha seguito la mia pratica nonchè la persona con cui interloquivo: a domande precise non è stato mai risposto in maniera esauriente ne al momento della domanda stessa ne tanto meno a fronte di un periodo di tempo richiesto dall'impiegata per procurare tali risposte. Detto in parole povere: siamo andati avanti per tentativi prima di capire cosa si poteva fare e cosa no. Se ho insistito in IntesaSanPaolo è solo perchè, nella mia situazionione, rimangono i più competitivi. Mi auguro vivamente che gli altri impiegati siano più professionali e preparati.

Manca organizzazione alle casse, non si può fare tutto alle automatiche, le ditte hanno bisogno di andare agli sportelli con attese interminabili ... linee telefoniche spesso intasate, nessuna risposta al telefono.
Veramente difficile lavorare con loro.

Posto veramente schifoso

Per un problema con un assegno mi sono dovuto rivolgere a questa banca.
Non ho parole per descrivere quanto sono stati gentili e operativi a risolvere una situazione davvero critica...non so come ringraziarli, soprattutto la Sig.ra Deborah.

A Seregno rapporto con le imprese male male. Non rispondono alle mail e nemmeno al telefono.

Pessimi e maleducati !

Banca in pieno centro città, raggiungibile facilmente avendo frontalmente l'ampio parcheggio sotterraneo di quasi 300 posti auto. Banca storica sempre in modernizzazione. Comode casse/bancomat per deposito assegni e contanti all'ingresso Disponibilità all'ingresso per info generali.

non ci siamo propio mi reco in banca per chiedere i blister per versare monete sul mio conto corrente mi rispondono 10 euro ma stiamo scherzando rispondo mi sa lo cambiero al bar e pioi cambio banca in quel momento l addetto mi dice no guardi per questa occasione li tenga cosi ma li conservi che la prossima volta saranno a pagamento come da disposizioni dall alto ASSURDO!!!

Pessimi, oltre il pessimo possibile! C'è UNA cassa aperta, c'è CODA e ilcassiere va in pausa. MA SCHERZIAMO VERO???? Oltraggioso, dovete fallire!

Il primo maggio a che ore apre la banca,se apre?

Utilizzo principalmente gli sportelli dell'atrio. Pratico, parcheggi disponibili a poca distanza.

Il servizio telefonico NON funziona. Spesso il numero suona a vuoto e quando qualcuno risponde e cerca di passare la chiamata ad un interno l'utente viene spesso lasciato in un limbo infinito di squilli senza risposta.
Se NON intendete dare il servizio, per favore non rendete evidente il N° telefonico e piuttosto mettete una email di servizio. I CLIENTI perderanno meno tempo... cosi non correrete i rischio che perdano la pazienza.

Grazie

Veramente pessimo servizio.

Sono al telefono da 2 ore dall'India. Nessuno risponde o se accade mi trasferiscono ad un telefono a cui nessuno risponde.

Anche un po più di educazione.

Salvatore Antoci