Ho chiamato il 5/18 cercando di ottenere alcune informazioni sulla mia garanzia per la mia lavatrice e sono stato trasferito due volte ... una volta alla sala pausa e poi di nuovo al design personalizzato. Sono andata al negozio il giorno dopo e la signora non poteva nemmeno preoccuparsi di cercare le mie informazioni e mi ha liquidato dicendo che la garanzia è scaduta. Mio marito ha chiamato il servizio clienti nazionale ed è venuto fuori che la mia lavatrice è in effetti ancora coperta!

Ho sempre avuto una grande esperienza quando sono andata con mio marito. Oggi, sono dovuta andare da sola per parlare con un membro del personale di problemi di idraulica e di controsoffitti che si verificano a casa e non ho avuto una buona esperienza. È stato breve con me e mi interrompeva costantemente a metà frase. Non ha ascoltato molto di quello che avevo da dire perché dovevo continuare a ripetermi.