Bussola Pro
Homepage
> Negozio di telefonia mobile a Legnaro, Padova
> SENZA FILI sas Recensioni / Negozio di telefonia mobile a Legnaro, Padova
SENZA FILI sas
Via Romea, 84, 35020 Legnaro PD, Italyhttps://www.facebook.com/senzafilisas
Recensioni: 22 | Valutazione complessiva: Bene
| Premiato | |
| Bene | |
| Media | |
| Male | |
| Terribile |
Avevo un problema con la Sim, mi è stato risolto in pochi minuti .
Ho acquistato una sim ho mobile in data 26/07/2018 e al momento del''acquisto mi era stato anticipato che ci sarebbero stati dei ritardi sull'attivazione della stessa causa la grande richiesta ma mai mi sarei aspettato di vedermela attivare il 31/07/2018 , ben 5 giorni dopo.
Al termine delle pratiche quindi dopo la firma per l'acquisto della scheda e aver fotocopiato carta d'identità e c.f. al momento di pagare mi sento dire che oltre al costo del''offerta di 16,99 ci sono da aggiungere altri 13,01 euro per spese di attivazione manuale pratica. Devo essere sincero nel dire che la colpa e' anche mia che non ho chiesto il prezzo ma francamente davo per scontato che fosse quello dell'offerta e inoltre al momento ero di fretta e comunque necessitavo di una sim immediata in quanto avevo già disdetto con il precedente operatore. Dopo un paio d'ore e aver avuto conferma che altre persone che hanno acquistato una scheda ho mobile in altri punti vendita non avevano pagato nessun servizio aggiuntivo chiamo il negozio chiedendo nuovamente spiegazioni. Mi risponde la stessa persona che mi ha venduto la tessera dicendomi che mi aveva già spiegato il motivo del costo aggiuntivo e al mio far notare che questa cosa non e' stata fatta da altri negozi mi ha risposto che e' stato il loro area manager a dirgli di fare cosi'. Non contento il 28/07/2018 ho chiamato il servizio clienti della ho mobile facendo presente che dopo 48 ore non era ancora stata attivata la scheda e non mi sarei aspettato che ne sarebbero passati altri 3 e chiedendo se era una cosa a loro conoscenza di questa prassi di far pagare un servizio cosi' caro. Loro per tutta risposta mi hanno detto che il prezzo di 16,99 è quello consigliato, che ci possono essere delle spese anche dell'ordine di un paio di euro ma che 13,01 sono veramente troppi considerando che è quasi il costo dell'offerta e che avrebbero fatto una segnalazione per il comportamento scorretto del venditore (da verificare se effettivamente verrà fatta o meno).
Credo che in questo negozio non ci tornerò almeno che non abbia problemi con la scheda che spero non saltino fuori una volta pubblicata la recensione.
Invito comunque tutti e mi servirà di lezione nel chiedere,prima di firmare qualsiasi cosa, il prezzo corretto per non incorrere nel mio stesso problema perche' pagare un servizio quasi come il costo dell'acquisto mi sembra una pratica poco onesta tenendo conto che pagando il loro caro servizio la sim e' stata attivata dopo 5 giorni e non dopo mezza giornata come successo ad altri in altri negozi dove non hanno speso nulla.