Sono andato a Home Depot ieri sera e sono stato assistito da Emily in Plumming. Ha speso tutto il tempo di cui avevo bisogno per aiutarmi a trovare la piccola parte giusta. Sono rimasto impressionato dalla sua conoscenza e dal suo aiuto. È un custode. Poi ho ricevuto l'aiuto di Steve nella ricerca di una batteria solor. Ancora una volta grande servizio, e ho lasciato con esattamente quello che avevo bisogno. Un altro KeeperThanks per l'assunzione delle persone giuste, rende l'acquisto così molto più facile

Vado in questo negozio quasi ogni mese per fare un pagamento sulla mia carta Best Buy. E di solito faccio un giro dopo aver effettuato il pagamento, solo per vedere cosa c'è di nuovo. E a volte sono interessato alle cose che vorrei comprare. Ma la maggior parte del tempo. Sono sempre alla ricerca di un impiegato. Devo sempre camminare verso la parte anteriore e dire al tipo alla scrivania che può mandare qualcuno nella zona in cui mi trovo. Come cliente non dovrei camminare alla ricerca di un impiegato. quando sono passato davanti a un gruppo di impiegati che stavano solo chiacchierando. come possiamo acquistare qualcosa su cui abbiamo bisogno di più informazioni prima dell'acquisto. e la maggior parte delle volte nessuno viene da me. mi passano davanti per il mio aspetto, credo che non dovrebbero discriminare una persona guardandola pensando che potrebbe non comprare nulla. lasciatemi continuare a camminare. Dovrebbero chiedere ad ogni cliente in quel negozio se ha bisogno di aiuto. Solo un miglioramento su cui la maggior parte dei negozi deve migliorare se vuole fare vendite. Specialmente questo.