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Luis è letteralmente il manager peggiore e più inutile. Non ha risposto quando il suo dipendente ha chiesto aiuto per la mia carta e invece ha fatto una telefonata e se n'è andato. Ho avuto la sensazione che fosse perché ero una donna, perché ha aiutato l'uomo prima di me. Courtney è stata fantastica nell'aiutarmi. È un peccato che sia stata messa in ombra da un manager terribile e negligente.