Persone molto disponibili e oneste. Anche quando non avevano il pezzo specifico di cui avevo bisogno, sono stati più che felici di aiutarmi a trovarlo da un'altra azienda, piuttosto che averlo per me in 3-5 giorni per 3 volte il prezzo come un altro posto che ho chiamato. Tornerò sicuramente!

La nostra lavatrice Samsung aveva iniziato ad avere alcuni problemi importanti, quindi eravamo sul mercato per sostituirla. Ho avuto una conversazione iniziale con Daniel, il proprietario, che è di gran lunga la persona più competente sugli elettrodomestici che abbia mai incontrato. Le abbiamo esaminate e abbiamo richiamato il giorno dopo. Alan non era presente, quindi Jason ha effettuato l'acquisto per noi a nome di Alan. Nessun problema. Ho chiamato nel frattempo per fare un paio di domande e Alan è stato disponibile e si è ricordato chi ero, anche se qualcun altro aveva effettuato la vendita in sua assenza. Prima che ce ne accorgessimo, la macchina era livellata e in funzione su un ciclo con niente all'interno per calibrare completamente.Famiglia felice qui - questa macchina (Kenmore Elite!) è molto, molto meglio di quella precedente. È tutto quello che ci era stato promesso. Abbiamo anche acquistato il contratto di servizio esteso, che ha termini molto più generosi di altri programmi della concorrenza.Ho lavorato nella vendita al dettaglio per 7 anni, sia come socio che come manager. Questo è il tipo di esperienza che si vuole fornire ai clienti. 10/10 per noi. Torneremo per il nostro prossimo apparecchio!