Minimarket del Libro: Ottima distribuzione con chicche davvero speciali di piccole case editrici. La cortesia, la gentilezza e il tenere alla clientela sono il loro punto di forza.

Pinko Pinkić: Combinano casini e non sono in grado di risolvere, ho risolto da solo casino che hanno combinato loro.

Sono un appaltatore e hanno consegnato una nuova stufa sul parquet appena finito e l'hanno graffiata. Quando ho affrontato il proprietario, Vincent, riguardo al problema, ha riattaccato. Ill non trattare mai più con loro. Big box store o Salemis, fate la vostra scelta, i servizi offerti da entrambi saranno uguali e meno che desiderabili.

Se potessi dare un voto più basso lo farei. Il servizio clienti è orribile. Al di fuori di ottenere un buon affare, che è più come un imbroglio di prezzo più basso per farvi comprare tipo di cosa non fanno un buon lavoro di accomodare le esigenze del cliente. Hanno un atteggiamento del tipo "questo è quello che compri o altro" e continueranno a fare scuse sui tempi di consegna e hanno spese di consegna casuali. Tenteranno di mantenere la vendita senza dare la possibilità di un rimborso anche se non hanno mai dato o consegnato la merce. Se c'è uno scontro tra i tempi e altre consegne tecniche che impediscono la consegna, cercheranno di trattenere i tuoi soldi per il credito del negozio. Mettere in discussione questa politica e procedura si traduce in sproloqui polemici, combattivi e conversazioni irate che potrebbero solo significare che la vendita è più importante dei bisogni dei clienti. Tenete a mente che non ho parlato dei tecnicismi della loro merce o della loro lavorazione. Da loro che fanno costantemente scuse e promesse non mantenute, ho la certezza che forse segue gli stessi schemi.