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J.Pascal Farrugia: DESASTREUSE RELATION CLIENT
Nous avons fait changer toutes nos portes intérieures (6 portes) et commandé une balustrade de sécurité en verre pour notre escalier intérieur.
Délais de livraison et installation très, très longs, il a fallu appeler des dizaines de fois afin d'avoir une date pour la livraison des portes et leurs installations (en 2 fois) et ne parlons pas des délais de livraison de la barrière en verre!
La cerise sur le gateau c'est nos parois de verres, une n'est pas finie pas polie et arrondie (voir photo). Nous avons envoyé un mail samedi 31 janvier 2020 et un message whatsapp ce matin et… aucunes réponses.
AUCUN RESPECT DU CLIENT!!!!
et aucun suivi avant, pendant et après la vente
Je rajoute que ma porte coulissante de salle de douche ne se ferme pas de l'intérieur (nous avons demandé aussi leur intervention)
Nous n'avons pas l'habitude de poser des avis négatifs, c'est même la première fois que nous le faisons, mais nous n'avons pas d'autre solution et j'espère que cela fera réagir les responsable de BOSIO LIGNUM afin qu'ils viennent nous dépanner.
2020-02-05 02:57:20
Nous avons fait changer toutes nos portes intérieures (6 portes) et commandé une balustrade de sécurité en verre pour notre escalier intérieur.
Délais de livraison et installation très, très longs, il a fallu appeler des dizaines de fois afin d'avoir une date pour la livraison des portes et leurs installations (en 2 fois) et ne parlons pas des délais de livraison de la barrière en verre!
La cerise sur le gateau c'est nos parois de verres, une n'est pas finie pas polie et arrondie (voir photo). Nous avons envoyé un mail samedi 31 janvier 2020 et un message whatsapp ce matin et… aucunes réponses.
AUCUN RESPECT DU CLIENT!!!!
et aucun suivi avant, pendant et après la vente
Je rajoute que ma porte coulissante de salle de douche ne se ferme pas de l'intérieur (nous avons demandé aussi leur intervention)
Nous n'avons pas l'habitude de poser des avis négatifs, c'est même la première fois que nous le faisons, mais nous n'avons pas d'autre solution et j'espère que cela fera réagir les responsable de BOSIO LIGNUM afin qu'ils viennent nous dépanner.
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