Una vergogna 2 ore al telefono e nessuno risponde.....

Politiche aziendali non condivise. Qui è meglio comprare con le idee chiare. Non aiutano veramente il cliente.

Uno per il personale di sicurezza

Non rispondono MAI al telefono, pessimo servizio clienti. Oggi però sono stato lì e nonostante non abbia trovato assistenza specifica di vodafone ho trovato Andrea addetto all'assistenza tecnica, che mi ha risolto il problema e contemporaneamente rispondeva ad un cliente presente ed uno al telefono.

Purtroppo bisogna stare attenti al tipo di garanzia assicurativa che ti vendono sui prodotti soprattutto di telefonia. Meglio visionare bene il documento!

Quando chiami per avere delle informazioni, non c’è una volta che qualcuno risponda.
Un martedì avrò chiamato 40 volte nella giornata per parlare con un operatore, e la musichetta parte finché la voce registrata dice che tutti gli operatori sono impegnati e di richiamare più tardi.
Ma che servizio avete?!?!? Che vergogna...

Ho ordinato un frigo ancora in data 11 novembre,doveva arrivare in 20 giorni e ancora niente,al telefono non rispondono mai avrò chiamato a sfinimento..mi stanno facendo incazzare....sono andata lì già 3 volte e mi dicono che dovrebbe arrivare a giorni...ma è normale tutto ciò??mai più non comprerò qualcosa lì!

Questo è un commento che si riferisce alla pulizia dei bagni per il cliente. Sempre sporchi, senza carta né sapone e neanche carta igienica, soprattutto nel bagno per i disabili. E polvere alta un dito sui prodotti. È vergognoso, cambiate "impresa" di pulizie!

In cassa sono incompetenti dopo 20 minuti di attesa ho lasciato gli oggetti che volevo prendere è sono uscito

Centralino poco efficiente, in 4 giorni mai ricevuta una risposta dagli operatori

Ho portato il mio computer in assistenza, mi avevano detto 2,al massimo 4 settimane... Lo sto aspettando da 6 settimane e non è tutto, in 4 settimane e mezza sono riusciti a farmi un preventivo da 40 euro per un graffio, precisando che non ci avevano ancora messo le mani

Rispondere al telefono è un optional? Chiamato dalle 9 alle 13 senza mai una risposta, saranno pieni durante questo mercoledì di pioggia.

Oggi in data 19 Novembre mi è accaduta la stessa identica situazione presso il centro MEDIA WORLD di Pordenone, così come è successo al sig.Giovanni Di Blasio al centro MEDIA WORLD di Citta S.Angelo . All'atto dell'acquisto del telefonino ,mi era stato proposto l'estensione di garanzia che , con il terzo anno mi avrebbero rimborsato l'80 % FUNZIONANTE e NON . BENE cioè MALE , MALISSIMO , a questo punto credo che MEDIA WORD istruisca per bene i suoi addetti affinche diano delle informazioni MENDACI perchè tali reputo che siano , poi visto che il luogo non è uguale e ci sono parecchi km di distanza , la stessa identica frase mi è stata riferita affinchè io procedessi all'acquisto dell'estensione di garanzia PROTECTION EASY MEDIA WORLD . Constato il quanto con mio sommo rammarico , ho provveduto a rilleggere le varie clausole di estensione garanzia dell'assicurazione . BENE anzi MALISSIMO, leggendole e rileggendole mi sono accorto che vi sono delle sconcertanti contraddizioni , tutte a sfavore del cliente finale e tutte in contraddizione con quelle espresse da parte del personale di vendita di MEDIA WORLD . Comunque sarà mia premura nel portare a conoscenza verso più clienti MEDIA WORLD di questa mia spiacevole situazione . Oltremodo non c'è stato dato in Primis la possibilità di leggere con calma le varie clausole di garanzia estesa relativa a PROTECTION EASY "che reputo una GARANZIA CAPESTRO" diversamente non l'avrei acquistata ,ma avrei acquistato solo il telefonino in questione . Sicuramente a MEDIA WORLD queste mie righe non faranno ne caldo ne freddo , perchè cosa volete ! Io sono 1no fra centinaia e migliaia di clienti e certamente non farò testo .

Negozio ben fornito, buoni prezzi, personale gentile e disponibile.

In questo punto mediaworld a differenza di altri punti vendita della stessa catena il personale del reparto telefonia è veramente preparato, gentile e paziente!

Non capisco perché no risponda mai nessuno al tel !!! Servizio cmq pessimo.

Complimenti a Jessica della telefonia per la cortesia simpatia e competenza, mi ha seguito con chiarezza e precisione per l’acquisto di un iPhone.

Complimenti a Daniela per la gestione del finanziamento con pazienza cortesia, competenza e simpatia.

Un ringraziamento a Giuseppe per la sua professionalità e disponibilità .

Bravi ragazzi , continuate cosi.

Giuseppe un grande! Sono entrato per comprare una lavatrice da 300 euro e sono uscito con una Miele da 1699, un I-phone da 789 e un Mac Book Pro da 1549. Quando una mostra passione, professionalità, chiarezza e serietà, il cliente esce più che soddisfatto

Niente da dire sul negozio, d."altronde fa parte di una catena, ok anche i commessi, pessimo il servizio di cassa, tutte chiuse tranne 1 alla reception, tre volte che vado, tre volte che aspetto 10 minuti per pagare 6 casse chiuse con fila di 10 persone....... Risultato, ho lasciato il prodotto e sono andato da un concorrente dove in 1 minuto ho fatto tutto....

Chiamato diverse volte ma nessuna risposta. Forse il personale era troppo indaffarato

Grazie a Giuseppe che con la sua professionalità e dedizione ci ha ben guidati nei nostri acquisti. Personale così formato e capace porta il cliente a preferire sempre il negozio, rispetto all'acquisto on-line. Il rapporto umano non ha prezzo!

MediaWorld Fiume Veneto

Bonus docenti: si prestano a generare il codice al prezzo di 6.5€... Per accedere ad una schermata e stamparmi un bonus?! W la Sme che senza tante storie lo fa a gratis.

Buono.

vado per comprare una stampante,entro e cerco qualcuno x indirizzarmi alle stampanti,il negozio ha appena aperto, spariti tutti,trovo un dipendente e dando il buongiono gli chiedo cortesemente delle stampanti,infastidito mi dice che non e il reparto giusto e di andare di la,indicandomi la via,arrivato al banco giusto ne trovo 3 che appoggiati parlano tra di loro,chiedo se qualcuno mi fa vedere i modelli e arriva uno infastidito x che interrotta la chiacchierata,siccome un po me ne intendo chiedo formato pixel foto,wi-fi ecc se sa tutto e scritto sulla confezione e la risposta, sono basito, mediaword x me nn esiste piu,arroganti e poca voglia di fare,la stampante la ho comprata in un negozio vicino,do una stella x che 0 nn c'e,

L'atteggiamento del commesso ci è sembrato alquanto evasivo. Poco propenso a seguirci, nonostante la nostra semplice richiesta di delucidazioni su diverse tipologie di un prodotto. A scannerizzare il qr code son capaci tutti. Buona comunque la scelta di prodotti.

Possibile che non rispondano mai al telefono ? Siete così impegnati alle 9:30 del mattino ? Devo parlare con un operatore per un futuro ma non si riesce a parlare ne a scrivere a loro, vergogna ....

Comprato telefono sansung galaxy ,dopo nemmeno un mese si è leggermente piegato, sono andata a chiedere spiegazioni.....ho trovato il personale arrogante....mai più comprerò in questo negozio! Pessimo

Incredibile un fila di oltre venti persone in attesa e una sola cassa libera, dopo una lunga attesa chiedo informazioni su un acquisto effettuato online la risposta peggio di ponzio pilato. Tra l'altro l'oggetto era arrivato presso la loro sede, cosi mi é stato detto dal loro call center , ma hanno disponibilità al ritiro dopo 4 giorni.

Prezzi buoni, personale preparato è gentile

Personale gentile e ti consigliano

Sono andato in pausa pranzo: poca gente e miglior possibilità di guardare e scegliere. Personale sempre gentile

Adoro i negozi tecnologici, questo mi fa sentire come se fossi di nuovo bambino

Ottimi prezzi

Personale della telefonia sgarbato, infastidito... Mah....

Poca professionalità.
Una prima volta dettata dalla contrarietà del commesso nel vederci un prodotto che noi volevamo, dato alcuni fattori, ma che lui riteneva scarso e di poca qualità, proponendocene uno ad un prezzo maggiore, con atteggiamento arrogante .
Seconda cosa vengono esposti prodotti che in realtà non sono più presenti in magazzino.
Due esperienze poco positive.

Deluso, ho acquistato un cellulare facendo l'assicurazione e quando sono andato a fare la sostituzione mi hanno detto che mi riconoscevano solo il valore al 80% mentre quando ho fatto l'acquisto mi avevano detto che lo sostituivano.
Non farò mai più acquisti in questo posto.

Non rispondono mai al telefono, se lo fanno ti mettono in attesa e alla fine si interrompe la chiamata.

Sicuramente un negozio ben fornito e moto vasto organizzato in modo pratico e sistematico.i prezzi sono in linea con i vari concorrenti che espongono i medesimi prodotti

Di tutto e di più bene bravi!!

Buon negozio di elettronica!

Ben rifornito di tutto

Negozio fornito prezzi accessibili ma il personale scostante e poco affabile nei confronti del cliente poco disponibili a fornire assistenza e informazione peccato

Velký výběr Elektra

Veramente ottimamente fornito

Prezzi non molto competitivi per gli smartphone ma ok

Ci sono buone offerte