Il servizio clienti è terribile. Non salutano mai i clienti o chiedono se hanno bisogno di assistenza. Gli impiegati parlano solo tra di loro. Hanno bisogno di fornire un servizio migliore. Non sembrano piacevoli o avvicinabili. Il loro contegno è come se fossero costretti ad aiutare il cliente. Speriamo che questo cambi presto.

Loro gettano in aria dei numeri a caso e chiamano il tuo conto. Vorrei avere altre opzioni da considerare. Se dite che la vostra bolletta è insolitamente alta, la giustificano con il confronto della bolletta dell'anno precedente, ma quando il favore è nel vostro angolo, non usano mai questo metodo per abbassare una bolletta. Registrano semplicemente un messaggio preliminare sulle temperature basse da record e dicono che questo è il motivo per cui vi stiamo fregando ancora una volta.