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La Sanitas

Via Stazione, 4, 26013 Crema CR, Italy
http://www.sanitasdiagnostica.it/
Recensioni: 61 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
10
Bene
8
Media
3
Male
5
Terribile
35
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Sabato 8AM–12PM
Domenica Chiuso
Lunedì 7:30AM–6:30PM
Martedì 7:30AM–6:30PM
Mercoledì 7:30AM–6:30PM
Giovedì 7:30AM–6:30PM
Venerdì 7:30AM–6:30PM

Recensioni

04/05/2020
Elena Bohuncanu

Cavoli e possibile che non rispondi nessuno
04/05/2020
Eugenia G

Una cosa mi chiedo. Sono convenzionati con la compagnia telefonica x caso? L'attesa impossibile al Tel x prenotare pero nel frattempo il credito viene completamente prosciugato durante la mezza ora ,poco professionale la possibilità ,ne online ,ne al Tel e siamo nel XXI secolo
04/05/2020
Robko Jos

Impossibile prenotare telefonicamente a meno che non si prenda una mezza giornata di ferie. Procedura di accettazione lenta e snervante, due povere impiegate che alternano pazienti in accettazione a prenotazioni telefoniche da casa, ridicolo !!! Consiglio di assumere altro personale e snellire la procedura di accettazione sopratutto per chi ha gia' pagato la visita e deve solo eseguirla, magari come all' ospedale maggiore di Crema dove un totem fa in un secondo quello che 2 addetti eseguono in mezzora
Gamma & Bross :: Lilli Sposa :: Trattoria Robarello Snc :: Zubani Piante :: G.F. Secchi
04/05/2020
Elisa Anastasio

Più di 8minuti di attesa e sempre il chiamante n 4 scandaloso
04/05/2020
Angela Cannilla

A DIR POCO SCANDALOSI. MI SONO APPOGGIATA PIU' VOLTE A LORO PRIVATAMENTE SPENDENDO MOLTI DENARI .(AVEVO PURTROPPO URGENZA) OGGI HO CHIESTO UN ELETTROCARDIOGRAMMA ..MEDICO ED INFERMIERI DISPONIBILI A DISTANZA DI UN ORA (QUINDI SUBITO) MA SOLO PAGANDO 35 EURO ANZICHE I 14 CHE PREVEDE LA RICETTA A MIE MANI...IO CREDO CHE IN QUESTO LAVORO L'UMANITA' DEBBA ESSER MESSA AL PRIMO POSTO ...OLTRETUTTO CON ME SAREBBER OANCHE IN DEBITO DAL MOMENTO CHE HANNO ROTTO UN VETRINO ED HO DOVUTO RIPETERE UN ESAME CHE SIMPATICO NON E'...SCANDALOSI
04/05/2020
SUPER DOG

Attesa al centralino 40 minuti essendo la prima in attesa .Personale del centralino pure maleducata organizzatevi meglio .
04/05/2020
Bruno Cestari

Impossibile prenotare telefonicamente, una massa di fannulloni che paghiamo noi. Sarebbe utile rivolgersi ad altri e farli chiudere. Magari imparano a lavorare sul serio.
Giocare sulla pelle di chi sta male e' da infami
04/05/2020
veronica vlas

Gentili. ...al ospedale ti danno anche 4 mesi di attesa. .qui massimo 10 giorni per esami
04/05/2020
Mario Rossi

I dottori sono competenti e lo staff accogliente
04/05/2020
Mulino Dei Sogni

Il personale medico e paramedico è preparato e assolutamente competente. Funziona malissimo il servizio prenotazioni.
04/05/2020
paola lupo pasinetti

Non è possibile aspettare 22 minuti per parlare con un operatore
04/05/2020
Stefano S

servizio prenotazione pessimo. Ti fanno attendere per quasi un'ora e non rispondono. Vergognosi. Cambio centro per fare la mia risonanza. Non consigliato
04/05/2020
Paolo Armelloni

Senza parole. Prenoto una settimana prima una visita specialistica per le 19:00 di venerdì attraverso il loro sito automatico. Mi arriva immediatamente la mail di conferma che indica di presentarsi 20 minuti prima per pagare. Il giorno della visita mi chiamano alle 17:45 quindi un'ora e un quarto prima del mio appuntamento per chiedermi se riuscivo ad essere lì entro le 18:00 perché l'accettazione chiude e loro se ne vanno. Pur essendo uscito prima dal lavoro lavorando lontano da Crema ero in viaggio impossibile essere lì alle 18:00. Spiegato questo loro ribadiscono che ne se ne sarebbero andati.VERGOGNOSO.
04/05/2020
roberta Varolotti

Ho effettuato tac con servizio sanitario nazionale e mi sono trovata bene, forse un po' di attesa per le prenotazioni telefoniche, ma tollerabile. Secondo me un buon centro diagnostico
04/05/2020
Alice Martinelli

Disorganizzati è decisamente maluducate, lunghe attese per prendere le telefonate, lunghe attese prima di effettuare la visita privata:appuntamento ore 11 visita ore 12.30.
04/05/2020
Massimo Giangrande

Telefonato alle 18.01 per prenotare una visita, risponde un disco che il centro chiude alle 18.30 e di richiamarli in orari d'apertura....... si vede che hanno un fuso orario diverso....
04/05/2020
Luisa Duri

Prenotazioni rapide e tempi di attesa minimi. Struttura accogliente, segreteria cortese. Operatori gentili e competenti. Strumentazioni moderne. Consegna referti rapida. Preciso di avere effettuato le prestazioni a pagamento. È possibile utilizzare anche il servizio sanitario.
04/05/2020
Pierluigi Berta

Ottimo servizio sanitario
04/05/2020
walkiria Mendes

Umilianti, fare colonscopia senza anestesia, praticamente morire con il culo pieno d'aria e accqua, la voglia di vomitare e sentire il dotore chi dice di continuo; fermiamo si vuole, ma perché non Fano anestesia? E poi tutto pagato , disumano, nianche un animale merita simili tratamento. E poi non ha fatto essami come doveva fare, ma stato pagato .
02/05/2020
sergio alessi

Medici validi e macchine per la diagnostica di ultima generazione. Purtroppo è quasi impossibile telefonare. Inoltre a noi è capitato di ritirare un esito di un esame con un doppio referto. Il medico appena accortosi ci ha contattato e ha stilato il referto esatto. In quello errato era rimasto fuori dal campo del monitor un referto precedente. Fino a questo punto nessun problema: medico gentilissimo e referto corretto. La cosa storta è la versione fornitaci da una signorina che al telefono ci ha dato una versione campata in aria che oltretutto non faceva fare una bella figura al medico, dicendoci che sulla lettera c'era referto 1 e referto 2 perché il medico aveva corretto il primo perché errato. Probabilmente l'impiegata voleva dare sfoggio di professionalità dando una versione completamente diversa da quella vera sostenendo la sua tesi in modo arrogante.abbiamo memorizzato il viso dell'impiegata e in futuro eviteremo di servirci del suo operato.
02/05/2020
Harjeet Singh

Impossibile prenotare una visita perché non risponde mai nessuno
02/05/2020
Sara Mancastroppa

Io e i miei familiari ci siamo rivolti a questa struttura per anni trovandoci molto bene sia come prestazioni che tempi di attesa ma da qualche mese a questa parte è diventato IMPOSSIBILE contattarli telefonicamente!! Ho provato ad inviare delle email per capire cosa stia succedendo ma non ho ricevuto risposta. Andando di persona allo sportello rispondono sempre che hanno problemi con le linee e danno la colpa del gestore telefonico. Mi dispiace ma credo non mi rivolgerò più a questa struttura anche perchè non è possibile fare 30 km per andare a prenotare o semplicemente a chiedere informazioni!!!
p.s. anche i referti non sono più precisi come una volta a detta dei medici che poi li esaminano.
12/05/2019
Pol live

Servizio telefonico pessimo.
12/05/2019
Michele Diliberto

L'istituto è conosciuto e di buon livello per le prestazioni che eroga,ha però punti di singolare apparenza;il primo è l'emissione dei talloncini per accedere/richiedere servizi,un grosso armadio che da poche spiegazioni sulle possibilità tra cui scegliere,creando sicura difficoltà;altro aspetto,forse più grave è la parte successiva per cui quando si è in attesa di una prestazione,spesso si è nella grande sala di attesa ,e dalle porte degli studi medici si sente con difficoltà il proprio nome quando si viene chiamati;in un ambiente di questo tipo,ci vorrebbe maggior attenzione.
12/05/2019
Giuseppe Roda

Molto ben organizzati,tempi di attesa di gran lunga inferiori ai vari ospedali della zona
12/05/2019
Fairy Lady

Esperienza negativa allergologo x 4 prik test ha fatto venire un eruzione da shok a mia figlia a casa dopo un ora un incubo credevo di dover portarla al pronto soccorso..mai piu una diagnosi di problemi respiratori che non ha..non ha manco guardato i suoi esami precedenti e non aveva i problemi da lui elencati perché tutti gli anni viene controllata..insomma stava benone lo sfogo glielo ha fatto venire lui..sono 12 anni che fa test mai successo..arroganza nel rispondere mai trovata cosi male e di dottori ne ho visti tanti.
11/05/2019
Monica Mi

Dottor Traverso mi ha salvato ginocchio. Ma per prenotare una qualsiasi visita a Sanitas Diagnostica a Crema devi avere tanta ma tanta pazienza. ..
10/05/2019
Silvana Rossi

Come in altre strutture ,ci vuole appuntamento , ma alla cassa io non ho mai dovute fare file ad aspettare il mio turno di pagamento...il personale è molto gentile .
10/05/2019
Pierguido Conti

ottima la prenotazione online e il servizio di portale paziente che permette in modo facile e veloce di vedere e condividere le immagini con il proprio medico.
10/05/2019
Mariella Scatigna

Esperienza negativa, gente disorganizzata e poco seria, gestita molto male.
Mi riferisco in particolare alla clinica odontoiatrica.
Andate altrove.
09/05/2019
Marco Ginelli

telefono sempre occupato, impossibile prenotare per telefono. Serve migliorare il call center o perderete clienti.
09/05/2019
Sofia

Peccato che non si riesca a comunicare telefonicamente
08/05/2019
Aldo Somaglia

Ben organizzato. I tempi sono veloci. Dal cup alle varie specialità . C'è molta differenza in meglio con la struttura pubblica.
07/05/2019
Carmela De Luca

Sono sempre andata per visite ed esami ed è molto valido come centro polispecialistico. Unica pecca è il tempo di attesa per le prenotazioni telefoniche ma basta usare una furbizia selezionando prestazioni a pagamento cosi rispondono prima anche se poi si prenota con ricetta e SSN. Ma stasera farò on line, il telefono è troppo occupato.
07/05/2019
sonaw ely

Ritardo di un'ora rispetto all'orario dell'appuntamento
07/05/2019
Luca Guerini Rocco

Dopo 40min di attesa al telefono cade la linea. Richiamo, ho sempre 3 chiamate davanti e il risultato finale è sempre lo stesso. Se il Centralino non funziona disattivate il servizio.
06/05/2019
Fiamma M.

Dichiarano tempi d'attesa di 30 giorni per una visita oculistica ma dopo aver aspettato 15 minuti al telefono di poter parlare con qualcuno, non hanno i calendari aperti per i prossimi due mesi.
06/05/2019
Monica Cremonesi

Non rispondono al telefono. Ok servizio di prenotazione per questo motivo è più che scadente. Penalizza la struttura.
06/05/2019
Sergio Piana

La media è tra le 5 stelle per servizi medici e professionalità e 1 stella, per le, a dir poco, snervanti attese telefoniche per prendere un appuntamento, non ti rispondono mai! Cosa dovrei fare, farmi 20 km apposta solo per venire a prendere un appuntamento di persona! 1 stella anche per il parcheggio, troppo piccolo per le persone che vi transitano, con delle voragini che diventano pozzanghere di acqua incredibili, possibile che una struttura del genere dopo anni di servizio non abbia la possibilità o la voglia di spendere 2 soldi per asfaltare il parcheggio! Potenzialmente da 5 stelle se migliorano queste problematiche
04/05/2018
Rosa Bianca

Ottima struttura sanitaria, in molti casi preferibile alla struttura ospedaliera pubblica. Offre prestazioni in convenzione SSN, quindi accessibili a tutti, con tempi di attesa spesso più brevi. Dispone di personale medico preparato, e di macchinari d'avanguardia. Molto gentili le receptionist. Consiglio la struttura, se avete bisogno.
04/05/2018
Alba Marinoni

Tenuta in attesa per quasi due ore, e quando toccava a me, avete messo giù il telefono, grazie!!!!!!!!!!
04/05/2018
stefania diedolo

Servizio pessimo della reception. Un'ora per fare l'accettazione, l'esame delle 08,45 slittato alle 9,20. Le centraliniste che ridono, parlano, si alzano, baciano chi arriva alle spalle, insomma un vero casino. Tutto da aggiustare, la Direzione si svegli perché il pubblico pagante desidera un servizio, non il mercato rionale.
04/05/2018
Nadia Testa

Oggi 14 febbraio 2018 mi sono recata presso il vostro centro per eseguire un ECG. La valutazione del personale che ha eseguito l'esame è da ritenersi molto insufficiente, in quanto il problema principale dell'infermiera non era di assistermi in quei pochi minuti, ma bensì preoccuparsi con una collega di una eventuale rotatoria per posteggi auto. Sono pienamente convinta che in quel momento non fossi ad assistere una programmazione comica, ma penso che un minimo di assistenza o forse un sorriso verso di me andava fatto,a prescindere dal mio stato di salute attuale
Inoltre preoccuparsi di uscire dalla stanza dopo di me e lasciarmi sola mentre mi rivestivo.
04/05/2018
Maurizio Vanelli

Struttura bellissima e ben pulita servizio di prenotazione pessimo e se prenoti telefonicamente no coment...
04/05/2018
cecilia cerri

Sarebbe da 5 stelle la qualità del servizio medico diagnostico.
E' da 1 stella quello del CUP in quanto solo pochi fortunati riescono a prendere la linea, che cade senza nemmeno squillare oppure cade dopo un quarto d'ora di attesa, come testimoniano le altre recensioni.
Le signore al front office del cup sono spesso di cattivo umore forse dovuto allo stress sul lavoro. Certo è che quando si è in luogo come questo si va perchè non si sta bene di salute e si preoccupati e una persona acida non è la partenza migliore per un cura.
Mi è capitata anche un'assistente alla tac sgarbata. I tecnici e i medici invece sono sempre stati cordiali e disponibili.
La tac è d'avanguardia.
04/05/2018
Ki Kiramoon

Servizi veramente pessimo! Soprattutto x l'organizzazione del centralino,sicuramente non avranno colpa chi fa il front office,ma mi chiedo ,come mai ,se il servizio prenotazione telefonico chiude alle 18,gia alle 16.30 nn funziona più?
E poi io oggi sto provando a chiamare dalle 13.20,cade sempre la linea,unica volta che son riuscita a mettermi in coda(posizione 7) al momento del mio turno cade la linea ..
Pessimamente pessimi!!
Per fortuna dovrebbe essere un alternativa al servizio ospedaliero!!!
04/05/2018
Massimo Scarpelli

Veloci e professionali
04/05/2018
Fabrizio Ascoli

Trovo incredibile che con tutte queste lamentele sui tempi di attesa e disservizi per le prenotazioni, la situazione non sia ad oggi minimamente cambiata.
04/05/2018
Pasck80 Pocho

Chiami ,ti fanno aspettare ,poi ti buttano giù il telefono e riprovi snervante....
04/05/2018
Maria Luisa Buratti

Ma è possibile che uno telefona per prenotare e quando arriva il suo turno poi cade la linea?! Io boh..siamo nel 2017 e devo perdere tutto sto tempo?!
04/05/2018
Leonardo Bellotti

Siamo al 2017, nell'era del digitale,per ritirare il referto bisogna necessariamente ripresentarsi di persona in sede, dopo alcuni giorni.
Un servizio per scaricare il referto online o l'invio tramite email, anche PEC?
04/05/2018
Flora Flori

Anche a me è successa la stessa cosa. Attese telefoniche infinite, aspetto , quando tocca a me, magia...cade la linea..richiamo e sono di nuovo la quarta. Allora , consiglio alla direzione di gestire un po' meglio il servizio perché è la quinta volta che provo a prenotare e mi succede la stessa cosa. L'unico motivo per cui non ho ancora mollato è che la mia ginecologa riceve solo qui o a Milano.
Andare a prenotare di persona mi è piuttosto difficile per gli orari e per le file. Potranno i pensionati che sono a casa tutto il giorno...
Dico io: nell'era digitale mettere dei form di prenotazione on-line ed un servizio di chat efficiente no??????
04/05/2018
NIcola binetti

A parte i tempi di attesa telefonica, snervanti, sul posto avverti cordialità e professionalita, come in ogni ambito di lavoro a secondo di cui trovi.
Personalmente a mio parere il giudizio è positivo.
04/05/2018
imbasciani fausta

Ero in linea x una prenotazione da più di 20 minuti ero arrivata ad essere la prima quando toccava a me chissà perché è saltata la linea ora no rifatto il numero sono ripartita dal n.6 ed ora dopo 17 minuti sono la n. 2 speriamo nn mi rifacciamo saltare la linea ma aggiungere operatori no.....
04/05/2018
Enzo Fazzari

Veloci cordiali difgicoltà a trovare parcheggio vicino
04/05/2018
Josh Zighetti

Tempi di attesa per una prenotazione telefonica senza precedenti, ripetute telefonate senza nessun esito,consiglio di potenziare il call center. Musica di sottofondo piacevole, in questo meritereste 5 stars!
04/05/2018
marco barbati

Improponibile che per avere un referto medico che normalmente viene rilasciato il giorno stesso, si debba aspettare quasi un mese ( data esame 29 marzo 2017), e non per problemi tecnici, ma per dimenticanza o non voglia del dottore nel refertarlo.
04/05/2017
Gab SHITO MABUNI

Tutto quello che serve: attrezzature mediche all'avanguardia, personale medico e para medico altamente qualificato, cortesia e disponibilità. E in più un'organizzazione che ti permette di tagliare drasticamente i tempi di attesa...
04/05/2017
grg-gabor gabor

La sanità che funziona, tempi d'attesa minimi, professionalità, cortesia e attenzione ai bisogni. Mi trovo sempre benissimo.
04/05/2017
mauri preve

Allucinante , non è possibile che in 3 alla reception per l'accettazione siano contemporaneamente al telefono a prendere prenotazioni , con la sala piena di persone che aspettano per l'accettazione ... inconcepibile , da rivedere assolutamente l'organizzazione
04/05/2017
giada

pessimo servizio prenotazione telefonica, tempi di attesa 30-50 min(salvo interruzione...)
visite con servizio sanitario durano non piu' di 5 min..
quelle private un po' di piu'...

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