Enzo Clemente: Gentilezza, professionalità, vasta gamma di prodotti disponibili. Alle casse c’è lo spazio necessario per garantire, per quanto possibile, la dovuta privacy. Avendo tante qualità a volte è necessario attendere in fila ma è una naturale conseguenza dell’ottimo servizio offerto.

Valentina Panicali: Personale cortese e preparato. Ho una miopia abbastanza importante e mi hanno saputo orientare sulla giusta scelta dell' occhiale e della lente da montare.

Patrick è stato davvero professionale con il suo servizio clienti! È stato paziente durante tutta l'interazione con il Contact Center per farmi solo rifiutare e dirmi di riprovare tra trenta giorni. Originariamente sono andato al negozio sulla nona strada e Ramon ha informato che il sistema non gli permetteva di andare avanti. Mi è stato detto di chiamare il Contact Center e Daniel mi ha informato che il mio indirizzo era stato inserito in modo errato e di rifare tutto online o in negozio solo per essere rifiutato di nuovo per motivi sconosciuti.... Avevo bisogno di un frigorifero e di una gamma per la mia nuova casa e sono stato ingannato.