Ho chiamato per gli ultimi 10 minuti chiedendo del reparto legname. Voglio semplicemente avere un paio di tavole tagliate a misura. Vengo collegato al reparto legname e qualcuno risponde e lascia semplicemente il telefono. Riesco a sentire qualcuno che taglia la legna, anche qualche conversazione, ma non ottengo alcun aiuto. Chiamo di nuovo e finalmente qualcuno risponde. Chiedo se tagliano tavole a misura e lei dice che penso di sì, ma non lo so, prima di trasferirmi al reparto legname. Quando si connette sento qualcuno parlare e poi riattaccano. Questo è ciò che passa per servizio?