Bussola Pro
Homepage
> Servizio di corriere a Porto Torres, Sassari
> BRT - Porto Torres Recensioni / Servizio di corriere a Porto Torres, Sassari
BRT - Porto Torres
Via Fratelli Vivaldi, 32 Z. I, 07046 Porto Torres SS, Italyhttps://www.brt.it/
Recensioni: 82 | Valutazione complessiva: Male
| Premiato | |
| Bene | |
| Media | |
| Male | |
| Terribile |
Perche arrivate a all indirizzo e con noi dentro casa non suonate è lasciate l avviso?? Le aziende dovrebbero valutare e non darvi più consegne da fare.... cmq dopo una settimana il pacco non è stato consegnato ancora.
Spero davvero di non averci più a che fare!!!
Non passano a casa, non chiamano e nel tracking compare che hanno fatto due tentativi di consegna.
Zero professionalità.
Impossibile mettersi in contatto con loro.....minuti su minuti d'attesa inutile...(circa una decina di chiamate alle quali non hanno mai risposto.)
Scrivo per manifestare un disguido che sto avendo ormai da parecchio....i miei pacchi (l'ultimo dal valore di 400€),vengono recapitati presso un indirizzo sbagliato, incustoditi, lasciati fuori dalla porta della casa SBAGLIATA, non viene richiesta nessuna firma che autorizzi o attesti il ritiro.
Farmi 50 km per ritirare un lirudo pacco da 4 chili che sto aspettando da una settimana e neanche avete avvisato che siete passati ed era in giacenza ..morale della favola spero che chiudete me lo auguro
Esperienza più che negativa. Se non si sa lavorare non si deve lavorare.
Consegna prevista per il 18, spostata al 19, poi al 20 e dal 20 al 23/12 e quando passa? Sabato 21 alle 9 del mattino, ovviamente l'ufficio era chiuso. Oggi lunedì 23 aspetto tutto il giorno in ufficio, ogni poche ore controllo il campanello per assicurarmi che non ci sia avviso. Alle 18 controllo lo stato della consegna e leggo " tentata consegna h. 10,00".
Quindi anche falsi, bugiardi, per niente professionali, ogni cliente del mondo dovrebbe dirottare le consegne con altri corrieri più corretti.
- DOPO UN ACQUISTO SU INTERNET SONO INFORMATO CHE IL PACCO E STATO TRASMESSO PER LA SPEDIZIONE A ...BRT...E LI COMINCIA I PROBLEMI...
- ASPETTO ANCORA IL MIO PACCO FERMO, BLOCCATO DA PIU DI UNA SETTIMANA ( HANNO TUTTI I MIEI DATI MA NON TI CHIAMANO, L'
AUTISTA NON HA NEANCHE UN CELLULARE A DISPOSIZIONE ....CHE VERGOGNA...)
- GRAZIE BABBO NATALE... PER BARTOLINI NATALE NON E IL 25 DICEMBRE....
STOP BARTOLINI STOP !!!
PS: La stella che ho messo è per l'albero di Natale.....
Non rispondono al tel e alle email.
Mettono mancata consegna senza neanche passare a consegnare, oltre tutto senza lasciare la notifica/avviso di mancata consegna.
Pessimi.
Non so come l'amministrazione centrale non prenda provvedimenti in base a un cosí scarso livello di soddisfazione del Cliente.
Questi per giunta non sono mai raggiungibile il telefono è assente per ore.
Non rispondono MAI al telefono (ne la sede di Porto Torres tantomeno il callcenter) e quando riesci a prendere la linea ti buttano giù il telefono.
Non ti chiamano quando stanno per consegnarti la merce a differenza di TUTTI gli altri corrieri che ti chiamano per assicurarsi di trovarti a casa.
Ti arriva un sms con scritto che hanno spostato al giorno dopo la consegna (successo 2 volte con 2 spedizioni diverse) ma te lo consegnano comunque il giorno prestabilito e ovviamente non ti trovano a casa!!!!!
Non capisco come mai le grandi Aziende si rivolgano ad un corriere così pessimo senza rendersi conto che ci rimettono d’immagine pure loro perché, sapendo che si avvalgono della collaborazione di Bartolini, io non ordinerò MAI PIÙ DA LORO!!!
Vi consiglio di assumere un centralinista.
Incompetenti!!!!
PESSIMO SERVIZIO
Sono oltretutto molto scorretti.
spero chiudano al piu' presto.
Quando non risulta esplicitamente occupato, resto in attesa, SEMBRA rispondano, poi di nuovo in attesa.
Ultima chiamata... dopo la risposta hanno riattaccato.
Un servizio pessimo
Una sola stella, perché non è possibile metterne zero
Dopo un'attesa di almeno 3 ore e almeno 80 tentativi di chiamate riesco a parlare con un imbeccille di operatore che mi ha chiuso il telefono in faccia in quanto non aveva tempo di ascoltare il numero di riferimento del ritiro del pacco che doveva essere effettuato in data odierna. Posso affermare di avere avuto a che fare con un incompetente di prima generazione che non fa altro che danneggiare l'azienda. Zero rispetto per il cliente.
Fate in modo di avere migliori operatori per cortesia, che non sono gli unici a lavorare e fategli fare un bel corso di autocontrollo con tanto di pieno di pazienza che ne hanno ben poco! Schifato nella maniera più assoluta