Oggi 7/02/20, tarda mattinata. Su 12 sportelli disponibili nella filiale, solo 3 sono aperti: 2 per le operazioni di cassa e 1 per le consulenze. L'impiegata alle mie spalle, con sportello chiuso, parla al telefono dei fatti suoi (nello specifico una signora anziana, forse la madre, che è caduta e si è fatta male alla gamba. Professionalità alle stelle). Il direttore sostiene che non sia possibile aprire altri sportelli perché gli impiegati sono tutti occupati. Un'ora di fila per chiamare 2 numeri alle consulenze. Scandaloso.

Pessima esperienza mia e di familiari!
Sicuramente questa filiale è da sconsigliare per la pessima preparazione professionale e la maleducazione di tutti i dipendenti , soprattutto i più anziani .

Lentissimi, spesso ci si passano le giornate. La signora Paola, che si occupa dei mutui, credo sia l'unica nota positiva della filiale: sempre gentile, affabile, appassionata, disponibile.
Degli altri operatori se ne salvano pochi. Uno canta e ascolta le radio romane di calcio mentre fa cassa. Fanno ripetute pause al bar.
Una volta una delle più anziane (36 anni di servizio, sottolineava) sosteneva che i miei bonifici fatti online per ristrutturazione di casa erano nulli al fine della dichiarazione dei redditi. Diceva che ormai i soldi erano persi, che non mi sarei potuta scaricare nulla e avrei dovuto fare gli stessi bonifici in filiale. Io insistevo per farle vedere che esiste proprio l'opzione sul sito. Lei continuava, dicendo che aveva ragione. Io pure non mollavo, mi ha mandato a quel paese letteralmente aggiungendo che sono una cafona. Insomma, incompetenza (non sapeva che ormai da anni quel tipo di procedura si può fare online, vivadio -aggiungo) e scortesia. Per far valere le mie ragioni sono dovuta andare dalla direttrice. Oggi, grazie a lei che mi ha trovato le ricevute recupero mille euro all'anno per dieci anni. Pensate se avessi dato ragione alla tizia.

SE POTETE EVITATE UNICREDIT CIAMPINO risparmierete sicuramente in salute, tempo e denaro visto che di banche ne esistono di più professionali e rispettose verso i clienti.
Dopo sei mesi dall'apertura del conto e infiniti problemi che mi ha creato l'incompetenza generale di tutti i dipendenti ho deciso di cambiare banca .
Mi dispiace non poter dare un voto sotto le zero stelle ma posso dire con certezza che questa filiale mi ha azzerato ogni felicità possa dare l'acquisto di un immobile.
STATENE ALLA LARGA O VI ROVINERANNO QUALSIASI PROGETTO CHE AVETE!

Filiale sempre affollata e sopratutto personale non sempre disposto ad ascoltare le richieste dei clienti specie se provenienti da altra banca o filiale

Very slow, I came around 8.20 here as at 8.30 they weren't opened and even after they did it took them additional 2o minutes to start calling

I clienti vengono trattati malissimo da dipendenti maleducati con zero voglia di lavorare. NON APRITE UN CONTO QUI!! Non hanno alcuna forma di rispetto per il cliente e la maggior parte delle volte in cui sono andato ho aspettato ore ed ore il mio turno mentre i dipendenti uscivano per fumare o bersi il caffè al bar. Che dire vergognatevi fate lavorare i giovani che ne hanno voglia!!!!!

Maleducati e senza voglia di lavorare trattano i clienti con estrema incompetenza.
Vergogna.

Incompetenti e maleducati. Se potete evitate di venire qui

Buona sera sono anni che sono correntista unicredit, a Ciampino da 16 anni circa ma mai come oggi ho trovato persone squisite e soprattutto professionali in particolar modo vorrei fare i miei complimenti al direttore della filiale e alla persona che mi ha seguito nella pratica(TIZIANA) che praticamente mi ha dedicato l'intera giornata lavorativa sono state veramente eccezionali nel gestire il tutto e soddisfare le mie esigenze.
Grazie ancora e consiglio verente a tutti di rivolgersi a unicredit filiale di Ciampino
Ne uscirete sicuramente soddisfatti.

La banca potrà essere anche valida ma viene rovinata dalla signora alle consulenze che fa i finanziamenti una nevrotica isterica acida che ti risponde stizzita e male ad ogni tua richiesta evitate

Il servizio più lungo che abbia provato. C'era chi cantava e chi scherzava con la collega, quei pochi che lavoravano chiedevano conferma per ogni singola cosa. Mi dispiace non poter dare zero.

pessimi ... una lunga fila fuori la banca che dovrebbe aprire alle 8.30... erano passate le 8.40 e ancora non aprivano...erano al bar!
la cosa peggiore è quando un ragazzo ha giustamente reclamato ed un dipendente con aria da prepotente ha risposto " a me che me ne importa tra due mesi vado in pensione".
Sono pessimi ... e sopratutto perchè non è la prima volta che accadono queste cose e sopratutto sono le risposte che danno...
in un altro posto di lavoro non potrebbero permetterselo .. sono dei privilegiati e si lamentano anche.

Che altro dire una banca una garanzia

good!

Filiale grande, doppio bancomat

Bella moderna e all'avanguardia aprono la mattina alle 8 30 ma c'è la possibilita di usare il bancomat per aprire la porta ed arrivare allo sportello automatico.