paolo zennaro: Superrrrr!! Ho avuto un problema con un paio di scarpe antinfortunistiche,me le hanno sostituite con altra marca e modello in garanzia!! Serietà azziendale

simone agosta: Molto difficile individuarlo essendo il numero civico e anche la tabella poco visibili
Disorientato anche all'ingresso non essendoci una chiara distinzione tra lo spazio di attesa e l'ingresso dell'ufficio vero e proprio
accoglienza non molto affabile personale un po' troppo distaccato, non abbastanza collaborativo col cliente

Il manager sul posto alle 18 del 30/5/20 è stato estremamente scortese durante la mia esperienza di ritiro sul marciapiede. Sono arrivato alle 18:30 per un ordine di 1 ora che avevo fatto prima delle 17:00. All'arrivo non avevo ricevuto un'e-mail sul fatto che il mio ordine fosse pronto, così mi è stato detto di aspettare nella mia auto in un parcheggio. Ho aspettato e alle 6:58 ho ricevuto l'e-mail. Sono andato verso le porte perché non c'era più nessuno fuori per il bordo del marciapiede e il manager ha detto che erano chiusi. Le ho mostrato la mia e-mail e mi ha detto che avevano già chiuso il loro sistema. Quando abbiamo avuto questa conversazione erano le 7:04, poco dopo la chiusura. Avrei potuto avere il mio articolo di cui avevo disperatamente bisogno per il lavoro la mattina dopo. Non aprono fino alle 10 e questo ha reso impossibile avere il mio articolo. Non solo la direttrice è stata scortese, ma quando ho chiesto di parlare con qualcuno per vedere se c'era qualcosa che potevamo fare mi ha sbandierato la carta "sono la direttrice" e mi ha detto di andarmene e ha proceduto a chiudermi le porte in faccia. Non so come il suo atteggiamento abbia migliorato la situazione. Se non siete in grado di fornire il ritiro in 1 ora come promuovete, non fate credere a noi clienti di poter contare su questo servizio.