Ho provato a scambiare un Samsung galaxy watch 2 che ho ricevuto come regalo di Natale con il più recente Samsung galaxy 3. Non è stato possibile fare uno scambio anche con una ricevuta. Era permesso solo per il regalista che ha acquistato l'orologio per essere rimborsato direttamente sulla loro carta. Ha fatto il rimborso con Best Buy in modo che non hanno dato alcun denaro e sono andati direttamente a Samsung e acquistato l'orologio lì invece. Servizio clienti terribile! Ho perso non solo quell'acquisto, ma non farò mai più acquisti in un Best Buy, perché sono andati così in basso.