Molto soddisfatta. Personale cordiale e preparato e salone molto fornito e con vasta gamma di scelta.

Possessore di Opel astra k,acquistata nuova nel novembre 2017 presso l'Ac classic.Purtroppo ora gli unici autorizzati opel sono loro,e l'auto essendo in garanzia,e dopo avermi lasciato a piedi per un problema che si è rivelato essere stato oggetto di richiamo è stata portata tramite il servizio onstar presso il concessionario Secar.Da qui i problemi.Ci viene promessa un auto di sostituzione in quanto l'auto è stata portata da loro tramite un carro attrezzi,e ci dicono di tornare l'indomani per ritirare l'auto di cortesia.E sorpresa..Niente auto di sostituzione se non hai una carta di credito.Ebbene si,loro non hanno un auto di sostituzione,ma le noleggiano a spese loro presso una compagnia di autonoleggio all aeroporto di Elmas.Io non posseggo nessun tipo di carta di credito,quindi niente auto di sostituzione e a piedi per 5 giorni.Unico concessionario che non da un auto sostitutiva.Il giorno del ritiro,accompagnato da mio padre arrivo un pò prima dell orario stabilito,e vedo l auto uscire in collaudo.Fidandomi poco decido di seguirla a loro insaputa,mai lo avessi fatto.Il capo officina si è divertito a tirare fin da subito la macchina in viale marconi,con il traffico e disinteressandosi totalmente delle buche presenti sulla strada,tra l altro a motore freddo,e in tutto cio rischiando anche di investire una povera signora che si accingeva ad attraversare nella viale marconi,il capoofficina ha dovuto inchiodare per non investirla.Ok testare l'auto,ma viale marconi alle 18 di pomeriggio non mi sembra la strada ideale per fare delle prove del genere, e sopratutto non mi sembra necessario dover correre cosi per testare un impianto frenante.Tra l altro l'auto è sempre stata tenuta in modo maniacale,spendendo centinaia di euro in prodotti,solo per evitare di creare anche un micrograffio durante il lavaggio.Eppure, ritirata l'auto,il cofano motore ora è pieno di graffi.EVITATELI!!

Acquistare una auto nuova è un esperienza che si fa poche volte nella propria vita. Per questo motivo, dovrebbe essere un esperienza piacevole. Affinché lo sia, vi consiglio di evitare accuratamente questa concessionaria, nonostante vediate il suo logo da ogni parte della città.
Un esperienza di vendita presuppone un rapporto di fiducia con il venditore, e la persona che ci ha accolto – Roberto, se non ricordo male – è stato bravissimo. Ci ha accolto con confidenza, ci ha dato del tu quasi subito, ha capito le nostre esigenze. Io e la mia fidanzata abbiamo problemi economici e lui ci è venuto incontro, proponendoci uno sconto aggiuntivo per la nostra Opel Corsa (che è fantastica), oltre al posticipo della prima rata ad Aprile. Il posticipo della prima rata sarebbe importantissimo per noi. Perfetto, ci siamo detti, e l’abbiamo acquistata. Peccato. Peccato che non si può fare. Peccato che la nostra banca ci ha cercato per la prima rata da pagare già da Gennaio. Abbiamo contattato prontamente il venditore “Ma come Roby, cos’è successo?”. Lui non ci ha più dato del tu, ma del lei. Ha detto che la tipologia di finanziamento non permette il posticipo della prima rata: lui, venditore in gamba, non lo sapeva. E’ da incompetenti. Oppure peggio. Durante il nostro colloquio vis a vis ha cambiato le carte in tavola, dimostrandosi piccato verso le nostre educate rimostranze. Non ha trovato una soluzione e ci ha voltato le spalle alla prima occasione. Probabilmente con delle scuse sentite verso una clientela seccata se la sarebbe cavata egregiamente, ma non l’ha fatto. Nel box accoglienza (gentilissimi) ci hanno detto che si tratta del venditore migliore. Probabilmente è vero, ci siamo cascati in pieno.
Oggi siamo tornati in accoglienza, e con eleganza ci è stato confermato che non è possibile far niente per il posticipo della rata e che dobbiamo pagare da subito. Ci rimboccheremo le maniche e lo faremo. Abbiamo intuito che si tratta purtroppo di prassi di vendita scorretta, ma non ne avremo mai la conferma.
Vi consigliamo di cercare da qualche altra parte la vostra auto nuova, affinché abbiate un ricordo migliore del nostro della vostra esperienza di acquisto.

Molto bene e cortesia del personale

Sono dei professionisti delle auto! Sanno indirizzare il cliente verso la scelta più giusta, sia nel reparto Vendita che nel reparto Assistenza! Bravi!

Ottimo! Ho girato varie concessionarie a Cagliari ma alla fine ho acquistato la mia prima macchina qui! Bella esposizione ma soprattutto cordiali e pazienti! Un ringraziamento particolare a Federico, gentilissimo, mi ha mostrato e fatto provare diverse macchine prima di acquistare quella giusta per le mie esigenze!! Grazie!!

Complimenti! Sono entrata l'altra settimana in salone e oltre alle bellissime macchine ho trovato il personale disponibile e l'assistenza pronta a rispondere ad ogni mia esigenza.

Ho acquistato qui la mia prima auto. Grazie a Federico, uno dei venditori, ho trovato l'auto giusta per me e mi ha aiutata passo per passo nelle prove delle auto e poi nella fase finale di acquisto. Consigliatissimo!

Sono entrata x due informazioni e ne sono uscita con una ammiraglia. Ci sanno fare .Devo fare i complimenti al mio venditore Federico..si è fatto in quattro per servirmi...e vi garantisco che una cliente come me sono di quelle che non vorresti mai che entrassero nel tuo locale . Servizio ottimo,il direttore un gran signore,Cinzia molto professionale..come tutti gli altri del resto .

Fantastici. Soprattutto il responsabile venditori e l'assistenza.

Assistenza? Boh!!
Dare una stella è anche troppo, non meritano neanche quella!!

Ciao a tutti ho avuto una brutta esperienza con la carrozzeria della mia corsa con difetto di fabbrica comprata 5 mesi fà , è non vogliono risolvere il problema.

Sono stata accolta all'ingresso da una persona educatissima, gentile e disponibile. L'impiegata al banco non solo è stata gentile e disponibile ma è riuscita in pochi minuti a risolvere un problema che cercavo di risolvere da mesi. Personale competente, preparato, simpatico e molto discreto.

Personale cordiale. Abbiamo trovato quello che cercavamo.

Caraaa

Salve...sono entrato in questa concessionaria,subito una accoglienza bellissima,mi ha servito Roberto una persona disponibile in tutto provata la macchina.controllato ogni minimo dettaglio,poi un grazie al capo per il finanziamento che. Mi a proposto.speriamo ma penso di sì che sia una esperienza bella con secar. Buona giornata..

Ho acquistato il mio nuovo veicolo da poco, e mi sto trovando benissimo...Sono un cliente molto esigente e molto complicato...Ho trovato gentilezza e cortesia e mi hanno sempre dato delucidazioni su tutto...Complimenti soprattutto a Federico che mi ha accompagnato nella scelta della mia nuova autovettura...Per chi volesse fare un acquisto consiglio di rivolgersi a loro...

Cortesi e professionali

Aggiornamento.
Dopo mesi di vai e vieni ho scoperto oltretutto di aver pagato alla secar €50 per un controllo al GPL che a dire loro era da pulire (pulizia elettrovalvola per €100) che ovviamente non gli avevo regalato.
Non fidandomi più nemmeno un po' ho portato la macchina prima alla ex officina autorizzata Opel di Cagliari dove mi hanno evidenziato che il problema era tutto fuorché l'elettrovalvola e, onesti loro, mi hanno detto di rivolgermi ad altra officina Opel sarda (a Sassari!) Che mi ha sostituito il polmone GPL (in garanzia! Senza spendere un euro).
Spero che questa testimonianza possa servire ai prossimi mal'avventurati.

Non ho acquistato la macchina alla secar. L' ho portata a fare il tagliando. Ho scoperto di aver pagato circa 40€ in più rispetto all'altro concessionario Opel di Cagliari. Ma la cosa assurda è stata quando ho visto che hanno tolto la pubblicità del mio concessionario nella targa e il suo adesivo per apporre il loro. Ora l'ho staccato e va nel secco. Ma come vi permettete? Me lo avete chiesto? Vi faccio una pubblicità di tutto rispetto. E' inutile che cercate il mio nominativo perchè la macchina non è intestata a me. Vorrei mettere la foto del portatarga Ve la mando via mail.

Simpatici e cordiali

Ottima accoglienza, accompagnato da grande competenza e professionalità, in particolare da Roberto, persona speciale

Ottimo

Esperienza da dimenticare, do' 1 stella perché nn posso darne 0. Porto la mia opel adam in assistenza per dei problemi al gpl, la ritiro dopo 2 giorni e mezzo con gli stessi problemi e con fattura da pagare di 100 € solo x aver fatto un'analisi di quale problema potesse avere. Mi è stato detto ke se volevo risolvere il problema dovevo cambiare il riduttore gpl valore quasi 500€. Naturalmente ho preso la macchina e lo portata dal gasista che ha pensato bene a ripulire il riduttore e in breve tempo mi ha risolto il problema. Una cosa è certa a me li nn mi ci vedono più

Cortesia e professionalità

Il venditore che ci ha accolto era molto professionale

Personale cortese e competente. Prezzi in linea con la qualità del servizio

Personale estremamente gentile e molto preparato ,veramente una bella concessionaria

Mi chiedo come un' azienda di questo tipo possa dare credito ad un individuo del genere.
Mi sono recato in questa concessionaria per richiedere un preventivo, ho assistito alla vergognosa umiliazione pubblica che il "direttore" regalava ad un suo subordinato .... e non solo ... nello stesso direttore ho riconosciuto l'elemento sfrontato che mi ha truffato anni addietro. Tutt'oggi pago le conseguenze di quell'imbroglione. Non pensavo fosse ancora a piede libero. Ho girato i tacchi e non tornerò mai più.

Professionali ed attenti al cliente. In particolare Roberto mi ha accolto, fatto provare l'auto, ha risposto alle tutte le mie domande ed ascoltato le mie esigenze. Assieme, abbiamo analizzato le migliori soluzioni finanziarie. Si sono dimostrati molto disponibili e cortesi in tutto. Veramente consigliato. Se avete in programma di acquistare una auto, vi consiglio vivamente di passare alla SECAR.

Pessima esperienza con servizio post vendita a dir poco scandaloso. 5 mesi fa ho acquistato un'auto con vizi occulti alla carrozzeria ma nonostante abbia fatto presente l'anomalia sin da subito, ricevendo mille rassicurazioni e promesse, a distanza di 5 mesi ancora non ho risolto il problema, anzi...oggi mi è stato comunicato che la casa madre non ha ritenuto opportuno applicare la garanzia, il personale del concessionario addirittura sostiene che la formula del contratto prevede la causale del visto e piaciuto....non mi risulta, vedremo il da fare..... Tra l'altro un mese fa mi era stato fissato un appuntamento per la riparazione gratuita del mezzo, cosa che non ho potuto fare perché al momento non avevano disponibilie l'auto sostitutiva e dovevo stare per tre giorni senza auto.... Mi era stato detto che mi avrebbero ricontattato e di non preoccuparmi....trascorre il tempoee niente....richiamo per riprogrammare l'appuntamento e ricevo questa inaspettata sorpresa. Ora non sto qui ad elencare i disagi e le promesse fatte, di sicuro non acquisterò mai più in questo concessionario. È corretto dire che una parte del personale si è mostrato gentile e premuroso ma ciò non è bastato per evitare questo spiacevolissimo episodio.

In alcuni anni abbiamo acquistato due auto, ci siamo trovati bene per qualità e costi dell'offerta. Attualmente apprezziamo cortesia, professionalità e attenzione offerta dalla SECAR per gli interventi di manutenzione auto. Ottima la qualità del servizio.
Alessandro Mascia

Personale veramente preparato e disponibile. Consigliatissimo.

Grande professionalità e competenza! Li consiglio sia come concessionaria che come officina. Molto disponibili e attenti.

Gentilezza e professionalità al servizio del cliente. Complimenti al Direttore.

Bravi! Finalmente una concessionaria Opel a Cagliari con personale che si distingue per competenza e serietà.

Professionalità e gentilezza . Dovevamo cambiare la nostra macchina e il personale è stato paziente e meticoloso nel rispondere alle nostre esigenze. Cordialità e professionalita

Finalmente una Concessionaria seria, Consulenti preparati, servizio di assistenza eccellente. Molto soddisfatto!!!
ancora grazie a tutto lo STAFF SECAR

Vediamo un po' da dove cominciare..Dal momento della consegna?La macchina non era pronta: ne lavata ne targata..ma questo é solo l'inizio..l 'inizio di un incubo! La mia Opel Karl in pronta consegna che doveva avere cerchi in lega, fendinebbia e navigatore, e quindi essere in tutto identica a quella esposta e provata su strada (a parte l optional del navigatore) si é rilavata essere priva sia di cerchi in lega che fendinebbia! Ma che dire? Delle differenzine di poco conto, proprio irrilevanti! Semplicemente non avrei acquistato quell'auto a tali condizioni! Che sia stata incompetenza o truffa il risultato non cambia! Per rimediare l'indomani stesso mi hanno montato a un prezzo superscontato delle bellissime gomme da 15 coi cerchi in lega! Dai si son mezzo salvati in corner mi dico..e invece NOOOOO! La spia della pressione dei pneumatici lampeggia..(probabilmente le nuove ruote non hanno i sensori)..ma fosse quello il problema! Con le ruote completamente sterzate inizio a sentire sporadicamente un rumore molto fastidioso, come se la ruota anteriore sinistra sfregasse su qualcosa..bene oggi scopro che la ruota effettivamente sbatte sul passaruota!! E come mai mi chiedo? Mi si accende una lampadina e guardo il libretto di circolazione! La mia macchina é omologata per montare solo ruote da 14 e a me hanno montato ruote da 15! Inconsapevolmente sto viaggiando da un mese con un automobile NON OMOLOGATA rischiando pure di prendermi una salata multa! Tutto questo é assurdo e inconcepibile..da denuncia!! Sconsiglio vivamente a chiunque voglia acquistare un auto di recarsi in tale concessionaria!! Vergognosi!Completamente incompetenti!!
Non é mia abitudine scrivere recensioni negative, ma quando é troppo é troppo!!!
P.S. Per la Secar: evitate pure di scrivere che il mio nominativo non risulta nei vostri registri..perché domani gia vi contatteró per rinfrescarvi la memoria!

Servizio assistenza post vendita vergognoso!

Ho comprato un mezzo, ho finanziato un importo, invece dopo che ho ritirato mi sono trovato un importo maggiorato, ho chiesto info a riguardo e non mi sono state date informazioni . Sono dei truffatori compreso il direttore che poi ho saputo che ha avuto dei precedenti simili in passato. Diffidate sono dei delinquenti

Portata la macchina per un errore del sistema che richiedeva "Assistenza il prima possibile". A detta della persona alla reception, alla Opel mica si fanno pagare per attaccare un secondino il computer alla vettura! Per così poco!
Totale: 60€; oltre al preventivo per cambiare un componente perfettamente funzionante. Poi ho risolto il problema grazie ad un meccanico competente con una cifra irrisoria.
Vergognosi

MANCANZA DI PROFESSIONALITÀ NON SONO RIUSCITI A LOCALIZZARE IL GUASTO DELLA MIA MOKKA IN TRE ORE MENTRE UN QUALSIASI MECCANICO DI PAESE LO HA RISCONTRATO IN CINQUE MINUTI COMUNQUE IN QUELLE TRE ORE SI SONO SOLO PREOCCUPATI DI METTERE LA LORO PUBBLICITÀ SULLA MIA TARGA SENZA CHIEDERE IL PERMESSO.UNA VERGOGNA

Accogliente e professionale....pronti ad aiutarti

Ottima assistenza, cordialità

Freundlich und hilfsbereit.

Ottima concessionaria

Ottimo! Grande disponibilità e competenza de personale addetto, è evidente una gestione responsabile e professionale.

Tutti molto gentili, professionali e disponibili.

Disponibili.

Ho accompagnato mio suocero a comprarsi la macchina nuova ed ho trovato cortesia e professionalità. La macchina è stata ordinata, è arrivata, e corrisponde perfettamente a tutte le particolari richieste effettuate. Ottimo anche lo sconto ricevuto.

Gentilezza e di casa bravi