Una donna molto scortese ha risposto al telefono ed è stata brusca, breve e molto inutile quando ho fatto domande su un recente acquisto di un computer. E quando ho fatto una domanda specifica sul cambio del mio acquisto con qualcos'altro, ha riattaccato in faccia. Ho richiamato e ho chiesto un manager, ma onestamente credo che abbia messo in linea un'altra cassiera o qualcosa del genere. La seconda persona con cui ho parlato mi ha aiutato, ma sono rimasto molto deluso dalla persona estremamente cortese e scortese con cui ho parlato inizialmente. Pandemia o no, BestBuy, dovete addestrare meglio la vostra gente quando si tratta di trattare con clienti paganti di lunga data. Per questo, potrei semplicemente restituire il computer che ho comprato e comprarne un altro da un posto che apprezza il mio patrocinio.