Trovo la mancanza di organizzazione e di relazioni con i clienti allarmante. Sono andata a ritirare il mio ordine online 2 giorni dopo che era pronto (la scadenza era di 7 giorni) e il mio numero d'ordine è apparso come non valido nell'armadietto. Dopo essere stato sballottato dagli associati, uno di loro è stato in grado di controllare e ha dichiarato che gli articoli sono stati restituiti alle corsie perché non l'ho ritirato in tempo. Per rimediare è stato chiamato il supervisore, che ha pensato che fosse una buona idea destreggiarsi nella gestione di diversi clienti allo stesso tempo. Nel tempo che hanno impiegato per ritirare nuovamente il mio ordine, avrei potuto farlo io stesso e pagare due volte, nonostante la lunga linea di check-out. Lezione 1: compra a Dearborn Heights o Allen Park. Lezione 2: se siete costretti a fare acquisti a Dearborn, fate tutto da soli; se siete a Home Depot, è probabile che siate comunque degli amanti del fai da te.