Non potrò mai ringraziare abbastanza questo team di Best Buy! Inizialmente sono andato ad acquistare un televisore a fine settembre. Esattamente 30 giorni dopo l'acquisto, il pannello LED si è spento. Ho chiamato il servizio clienti di Best Buy e mi è stato detto di andare dal direttore del negozio per vedere se lo avrebbero cambiato. Ho mostrato al manager cosa era successo al televisore. Due settimane dopo abbiamo ricevuto il nostro televisore sostitutivo con 3 anni di Geek Squad Protection. 13 giorni dopo, tutto ha una sfumatura viola (anche le applicazioni integrate) Ancora una volta, lo schermo a LED è andato male. Non volendo lo stesso televisore, Jose ha spiegato diversi televisori che erano vicini al prezzo che abbiamo pagato per il nostro originale. Dopo un'ora di tira e molla, ci ha raccomandato un nuovo televisore; entrambe le volte non ci sono state obiezioni allo scambio di televisori. Tutti sono stati molto cordiali e disposti ad aiutare. Speriamo che questa sia l'ultima volta che devo sostituire.