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COMeSER Srl
Via Federico Fellini, 25/a, 43036 Fidenza PR, Italyhttps://www.comeser.it/
Recensioni: 70 | Valutazione complessiva: Media
| Premiato | |
| Bene | |
| Media | |
| Male | |
| Terribile |
Non so se è perché stanno passando tutti a Eolo ma per scaricare 54 mega ho impiegato una giornata intera!
Se va avanti così credo proprio che farò disdetta anche perché ormai per navigare un po' sia io che mia moglie utilizziamo solamente il cellulare.
Credo in questa Azienda e nei suoi prodotti nella speranza di aggiornare in meglio la valutazione.
CONFERMO L'OTTIMA ASSISTENZA AL CLIENTE. SPERANDO NELL' AMPLIAMENTO TRA UN MESE DEL SERVIZIO. GRAZIE
INUTILE RISPONDERE DANDO FALSE RISPOSTE.
NON FANNO NULLA PER MIGLIORARE STATE TUTTI ATTENTI ED ALLA LARGA SONO DAVVERO PESSIMI.
Ho chiesto che mi venisse installato sotto Natale..e in 3 giorni era tutto attivo!
Lo consiglio !!!
Angelica
Se si tratta di casi singoli o più casi associati allo stesso territorio altrimenti non è di nessuna utilità. Se uno dice che fa schifo e l'altro che è eccellente come ci si regola? Solo sulla media tra post negativi e positivi?
Per esempio, invece, se solo una persona su 10 è soddisfatta del servizio nella mia zona allora sicuramente desisto.
Vi farò sapere per quanto mi riguarda
Ulisse, Mezzani (PR)
AGGIORNAMENTO:
Tecnici capaci, disponibili e pronti a risolvere qualsiasi problema di
installazione. Ad oggi, dopo 11 mesi circa, il servizio ha sempre funzionato al massimo delle sue capacità ad eccezione di qualche calo durante gli orari di picco serali. L'assistenza telefonica è buona così come la gestione via pagina web dedicata.
Nel complesso sono molto soddisfatto e pertanto mi sento di consigliarla con coscienza.
Chiama, richiama, interventi....sembra sembra ma(forse è colpa della mia zona, non so!) ma non c'era quasi mai connessione. Ad ogni loro intervento sembrava risolto il problema, ma dopo pochi giorni tutto da capo.
Per me è no.
In tre anni non so neanche quantificare le volte la mia connessione non andasse, mai saputo darmi una soluzione, dei picchi di rete allucinanti, con bel tempo o meno, spero di riuscire a cambiare presto perché il servizio che offrono è molto al di sotto dei soldi che chiedono e di quello che ti dicono i loro dipendenti quando vengono a farti l allaccio
Come ciliegina sulla torta a distanza di quasi tre anni, durante i quali sono felicemente emigrata ad Eolo, mi vedo recapitare una raccomandata per un recupero credito perché hanno più volte sollecitato il pagamento di una fattura ma solo per mail e cellulare a mio marito deceduto improvvisamente e perciò rimaste inevase.
In tutto ciò ne va anche a loro.
Ma ......con la carta soffiatevi il naso vala'.
Poco seri fino in fondo
Così facendo perdete solo clienti, dopo l'illusione iniziale....
Se avete la possibilità passate alla fibra, attualmente è la più affidabile.
PS.
Se passate alla fibra verificate chi vi fa' il prezzo migliore, verificando con le offerte attuali proposte dai vari gestori, in quanto la rete fibra di casa è la stessa x tutti.
A parità di prodotto meglio puntare sul prezzo più conveniente.
Velocità linea uguale se non migliore degli operatori nazionali
"Fino a 20 mbps", i giorni in cui funziona bene tocca il mbps, uno solo. Per non parlare del ping, mai visto sotto il 120.
Da evitare assolutamente.
In conclusione mi sento deluso e sinceramente preso in giro.
il ricevitore è uno solo essendo le due abitazioni adiacenti.
morale, la linea dei miei genitori funziona perfettamente, mentre la mia dei 30 mega dichiarati, quando va bene va a 16/17.
in due mesi che sono con comeser ho avuto non più di dieci giorni con una connessione discreta, una settimana scarsa con velocità oltre i 20 mega e per il resto sempre sotto i 10 mega ed addirittura giornate a 3/4 mega...
servizio di assistenza tecnica abbastanza ridicolo.
Personalmente mi trovo bene e credo che siano migliorati un po'.
Quando telefono sono sempre gentili e fanno il loro possibile!
Non mi trovo a dover parlare con segreterie automatiche o altro; quando hanno guasti, se non sono improvvisi, avvisano e in ogni caso, mi pare, che anche compagnie molto più grandi, a volte hanno problemi.
Forse la connessione è un po' lenta, non sempre comunque!
Dipende da molte variabili, non saprei, ma se ho bisogno di aiuto per un guasto o ho problemi col pagamento, sono sempre stati disponibili e gentili.
Io non cambio certamente, se continua così!