Ho avuto un problema con un paio di Samsung Galaxy Buds che ho comprato a mia figlia per Natale. Si sono rotte al 5° giorno di utilizzo. Li abbiamo riportati indietro e ne abbiamo preso un nuovo paio. Il nuovo paio si è rotto il 5° giorno di utilizzo allo stesso modo. Poi il coronovirus ha colpito. Non potevamo viaggiare per un'ora e mezza per cercare di farcele restituire in un Best Buy con solo restituzioni all'aperto. Sono appena arrivato a Best Buy per restituire il secondo Galaxy Buds rotto. Sono stato in grado di restituirli dopo 7 mesi e prendere le AirPods Pro. Il servizio clienti è stato estremamente gentile e comprensivo e si è occupato di tutto in 5 minuti senza problemi!!! Non avevo idea di cosa aspettarmi e sono stato molto contento del risultato.