Mia madre ha chiesto loro quali prodotti avrebbe dovuto prendere perché era indecisa. Immediatamente è stata sgridata dalla loro persona di vendita per essere indecisa e le è stato detto di non essere il loro tempo. Lei è una dilettante e aveva bisogno di una guida e ha pianto dopo quell'incidente. Non c'è esagerazione, questa è la prima volta che un venditore ha suscitato questo tipo di interazione con noi. Molti concorrenti nella zona, si prega di andare da qualche altra parte.

Questa recensione a 5 stelle è esclusivamente per Arlene, la signora specializzata in pavimenti. Dopo aver girato per il negozio ed essere stato ignorato da ogni dipendente, incluso un supervisore, ero pronto ad andarmene quando Arlene ha gentilmente offerto il suo aiuto. Vado da Home Depot da anni e non ho mai incontrato qualcuno così disponibile e gentile come Arlene. Ha conoscenze in ogni reparto e mi ha persino aiutato ad arrivare alla macchina. Con la sua professionalità e disponibilità ad aiutare, ho pensato che fosse un supervisore e sono rimasto perplesso nell'apprendere che non ha avuto l'orribile e disattento servizio clienti del supervisore effettivo. Quando andate da Home Depot, dovete chiedere di Arlene! Non andrò mai da nessun altro :)