Matilde: Positif: Proximité avec la plage et commerçants, le calme de l’établissement et du voisinage L’accueil du personnel de l’établissement. Négatif: Rien.

Elisabetta Torelli: Pessima igiene!!! Il tavolino viene pulito con uno strofinaccio umido tenuto nel camice della cameriera da non so quanto tempo che aveva pulito prima altri tavolini....

La mia famiglia ed io siamo clienti abituali di Home Depot. Oggi è stata la prima volta che ho assistito a un tale livello di mancanza di rispetto e di servizio al cliente dimostrato niente meno che da una manager: si chiama Brittany, è una donna afro-americana, con poco o nessun concetto dell'industria dei servizi, il suo tono è avvilente, il suo atteggiamento aggressivo e maleducato. Non metterò mai più piede in questo stabilimento.

Amo il negozio, il mio unico problema è che la manager Rachel ha un atteggiamento terribile. Sono andata a farle una domanda e prima che potessi speculare ha urlato, "Sono la direttrice e la mia decisione finale è che questi ferri da stiro sono valutati 140$" Il problema era che i ferri da stiro da 140$ non avevano un prezzo e nemmeno un posto etichettato, erano in un posto che diceva 99$. Stavo solo cercando di assicurarmi che non fosse un errore del sistema che mi sarebbe costato 40 dollari in più. Poi mi ha fatto uno sconto di circa 6 dollari, ma l'intera situazione era scomoda perché lei mi urlava contro mentre altri clienti guardavano e anche il modo in cui trattava i suoi collaboratori era scortese. Ho sentito qualcuno dire "è davvero arrabbiata". Il manager dovrebbe essere qualcuno che risolve i problemi, non li causa.