Ho portato a riparare un televisore 32 pollici Philips. Dopo aver pagato 10 euro per la 'diagnosi', il tecnico mi ha informato che l'alimentatore era rotto e andava sostituito con uno nuovo per l'ammontare di euro 60. Dopo qualche considerazione e seguendo il consiglio del tecnico sull'opportunità di ripararlo visto che era un buon televisore, acconsento alla sostituzione del pezzo rotto. All'atto del ritiro, mi viene detto che è stato riparato il pezzo vecchio e il costo rimaneva invariato (70 euro). Alle mie rimostranze rispetto alla non professionalità, alla mancata trasparenza e al non congruo costo vista la mancata sostituzione del pezzo, nn consiglio assolutamente di avvalersi di questo centro assistenza.

Ho trovato un negozio essenziale, senza pretese di apparire. Ho avuto i consigli giusti per le mie esigenze, salvaguardando i miei interessi come cliente.

Li ho contattati per riparare una fotocamera 360 gradi il 9 di Aprile. Mi hanno chiesto 10 euro in anticipo e gli ho chiesto un preventivo.
Dopo due mesi non mi hanno ne aggiustato la macchina che mi serve per lavorare ne fornito un preventivo che quantificasse la spesa.
Nonostante che sulla scheda di google sia indicato che la chiusura della attività sia alle 18 e 30 dopo le ore 18 non rispondono più al telefono.
servizio pessimo e inesistente, con tempi di attesa incredibili.
Nonostante sia un centro certificato LG indicatomi dal numero di telefono del centro assistenza LG non sono affidabili.
Sconsigliato vivamente.

EDIT:
Dopo 10 mesi sono riuscito a recuperare la mia fotocamera.
Dopo che ha fatto il giro d'Italia me la hanno restituita ancora rotta.
In più si sono tenuti il cavo type-c che gli avevo dato insieme.
Quindi in totale per non avere una riparazione ho speso:
10 euro di servizio (chissà quale)
+ 7 euro di cavo.
Non tornerò mai più.

Non sono cordiali, devi stargli dietro se no non ti chiamano

Tempi di attesa lunghissimi , molto deluso dalla Philips che non fornisce il pezzo di ricambio da un mese e mezzo

Medio

Terribile! Oltre due mesi per aggiustare un televisore, non chiamano, non richiamano, non rispondono . É l unica assistenza LG a Genova e per questo se ne fregano. IO NON COMPRERI MAI PIU PRODOTTI LG

La mia esperienza é stata positiva! Gentili cordiali e celeri!

Tecnici per l'assistenza gentili e capaci: si instestardiscono finché il problema non viene risolto.

Ottimo servizio dotta seria.

Ottimo

Ho portato ad aggiustare un televisore. Accoglienza ottima. Aspettiamo la riparazione.

Portata Gaggia Prestige ad aggiustare ottimo servizio personale simpatico e cortese. Se avete qualche elettrodomestico rotto consiglio vivamente questo centro assistenza!

Portato telefono LG in garanzia, attesa di quasi due mesi causa chiusura estiva (senza essere stato avvertito quando ho portato il telefono), mi ritorna indietro non riparato perché presentava tracce di ossidazione anche se il problema non c'entrava con l'ossidazione... Ho dovuto pagare 10 euro di spedizione e perizia, aspettare due mesi e ritrovarmi il telefono guasto tale e quale a prima nonostante ancora in garanzia. Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ho portato una TV LG 50LF580V in riparazione il 21 marzo. Ho passato un mese e mezzo ad inseguirli telefonicamente (non sono mai stato richiamato per essere aggiornato sulla pratica), periodo nel quale doveva arrivare un fantomatico pezzo, non ho mai saputo quale. In data 2 maggio, vista la mancata riparazione, mi viene proposta una sostituzione con una TV comparabile o superiore al prezzo di 110 euro, proposta da me accettata. Il 9 maggio la sorpresa finale: mi viene consegnato un LG 32LG500U neppure lontanamente comparabile con il mio (non è neppure una Smart TV e probabilmente fuori produzione), mi sembrava di essere su Scherzi a Parte!!!! In conclusione, in un mese e venti giorni non sono stati in grado di risolvere il problema e, cosa ancor più grave, neppure di comparare due modelli della casa madre... Metto una stella perchè non è possibile metterne zero.

Cordiali

Centro organizzato bene per la riparazione delle macchine da caffè Saeco

Persone molto educati e disponibili

Prezzi abbastanza cari, disponibilità a spiegazioni piuttosto carente.

Ottima trattoria, prezzo giusto per la qualità del cibo, Maurizio e Cinzia, gestori molto cordiali e simpatici

Sono molto gentili e preparati. In passato ho comprato rasoio Phillips e spazzolino elettrico. Ora acquisto da loro i ricambi

Consegna oggetto da aggiustare 22/7...ritiro dopo discussione 25/10 !!!mi pare di aver detto tutto...a no lo avevo già portato per lo stesso difetto e ritirato dopo due mesi con lo stesso difetto........

Professionalmente molto preparati, sono anche gentili e disponibili, che non guasta!

Gentili ,probabilmente capaci ma troppo cari.
Non lo consiglio

Ho lasciato in assistenza un TV in garanzia 2 settimane fa e non ne ho più avuto notizia

Bello perché naturale, un mare e una spiaggia bellissimi, che non è stato privatizzato. Interessante la storia di questo luogo.

Rispondessero al telefono magari ...10 chiamate 0 risposte ma io numero è giusto ? Non è possibile mattino e pomeriggio non risponde nessuno .. ora contatto l’assistenza lg che processano a far qualcosa

Dopo parecchie prove hanno risposto al telefono.... ma ad una semplice domanda specifica mi hanno detto di chiamare direttamente la.philips.

Sono bravissimi

MAI VISTO UN CENTRO ASSISTENZA COSI ASSURDO MALEDUCATO E CHE DOPO ESSERE USCITO E PATTUITO UN PREZZO NE CHIEDE UN'ALTRO CON BEN 100 EURO IN PIU AL CLIENTE SENZA DARE SPIEGAZIONI!

Per niente professionali e poco onesti. Dopo più di due mesi che ho portato il mio smartphone per una riparazione in garanzia e diverse chiamate a cui non hanno mai risposto mi sono sentito dire che la garanzia non era più valida (senza specificare il perché) e il prezzo per la riparazione era di oltre 150 euro, cioe più di quanto avevo pagato il telefono. Alla mia richiesta di riavere il telefono mi hanno chiesto 10 euro. Tutto questo senza aver ricevuto nessuna informazione a riguardo quando ho portato lo smartphone.
Da evitare come la peste!

All'accettazione molto gentili e cordiali. Per riparazione piccolo elettrodomestico caparra 10€. Risposta telefonica stimata entro 7 giorni. Vedremo!

Servizio efficiente e personale gentile. Hanno trovato la soluzione immediata alla mia richiesta.

Competenza e cortesia.

Professionali, onesti, sinceri e disponibili.

Ho portato un rasoio Philips in assistenza, restituito nuovo dopo qualche giorno.

Ottimo servizio assistenza. In pochi giorni ho avuto il tel ripristinato.

Servizio impeccabile e ottimi prezzi, sono molto soddisfatta!

Per l'attenzione ai clienti

Servizio veloce e professionale, il Sig. Rossi e la Signorina Chiara in reception sono molto disponibili e cortesi.
Consigliatissimo

Bello

Molto professionali,gentili ed educati. Ne venivo da una terribile esperienza in un vicino centro assistenza Lg che mi ha fatto perdere quattro giorni. Da loro ho risolto in 15 minuti. Perfetti.