Alessandro silveri: Scandaloso puoi sederti fuori nei tavoli solo se prendi le coppe giganti !!!! Scortesia allo stato pure mai più! !

Massimo La Mantia: Ho solo avuto un contatto per valutare una nuova installazione. Comunque sono stati cordiali e disponibili.

Il negozio ha bei mobili, ma alcuni del personale sono scortesi e non hanno un buon servizio clienti. La mia esperienza con il processo di richiesta non è stata facile a causa di un errore dell'impiegato. Una volta approvato, ho fatto un acquisto e mi è stata data una data di consegna. Il giorno della consegna, ho ricevuto una chiamata dagli autisti e mi è stata data una finestra temporale di consegna di 4 ore. Sono passate quattro ore e ho chiamato il negozio solo per essere messo in attesa per più di 10 minuti e nessuno è mai tornato in linea. Ho poi riattaccato e richiamato e non ho ricevuto una risoluzione. Gli autisti sono arrivati 2 ore dopo e hanno lasciato un mobile fuori dal mio ordine. Ho chiamato in negozio il giorno dopo e mi hanno assicurato che avrei ricevuto il mio articolo e mi hanno dato un'altra finestra di 4 ore. Non ho mai ricevuto il mio articolo dopo aver aspettato tutto il giorno la consegna. Questa è stata la peggiore esperienza di servizio al cliente che ho avuto finora. Tutto quello che ho ottenuto sono state scuse e senza azioni. Molto deludente. Speriamo di ricevere il mio articolo come promesso.