Ho chiamato Waller per ispezionare l'aria condizionata in una casa che abbiamo acquistato. Hanno fatto un'ispezione approfondita e si è scoperto che l'unità era troppo piccola e installata male. Il rappresentante era fuori quella notte per aiutarci a scegliere una nuova unità e due giorni dopo era installata e pronta a partire. Tutti i dipendenti con cui ho avuto a che fare erano gentili e professionali e tutto è stato fatto molto rapidamente in modo da poterci trasferire. Useremo Waller per fare i nostri controlli annuali e tutta la manutenzione futura.

Ho speso più di 20k in questo posto, quindi so di cosa sto parlando essendo un tuttofare locale. Molti impiegati sono bravi, competenti e disponibili. Alcuni naturalmente sono terribili e potrei trovare prodotti o gestire il registratore di cassa meglio di loro. Il servizio clienti è tutto. Qualsiasi negozio può mettere le cose nel posto sbagliato sugli scaffali, ed è per questo che quando c'è una domanda da parte di un cliente, un buon servizio clienti è fondamentale. Direi che il negozio è complessivamente buono, ma ha margini di miglioramento. Smettere di vendere legname contorto e deformato!!!!!!!