Stavo cercando un articolo speciale al negozio di Grafton anche questo dopo 20 minuti. Crystal mi ha detto che non ne avevate più, così abbiamo chiuso la chiamata dopo averle dato il mio numero nel caso in cui avesse continuato a cercare l'articolo. Ne ha trovato uno e mi ha richiamato e sono stato in grado di occuparmi dell'acquisto. La ringrazio molto per avermi dedicato del tempo.

Abbiamo acquistato una lavatrice e un'asciugatrice da Candy's l'anno scorso. Eric è stato molto disponibile mentre sceglievamo il modello e la consegna è stata facile. La parte migliore, però, è stato il servizio clienti che è seguito. L'asciugatrice ha smesso di funzionare mentre era ancora in garanzia, ed Eric è stato estremamente utile per noi. Ci ha aiutato a fissare l'appuntamento per il rappresentante Samsung che sarebbe venuto a casa nostra e poiché non possiamo accedere ai nostri telefoni cellulari durante il giorno, si è assicurato di lasciare messaggi su entrambi i telefoni cellulari e di inviare e-mail per assicurarsi che fossimo tutti sulla stessa pagina. Naturalmente avevamo molte domande e lui è stato veloce a rispondere a tutte e non ci ha mai fatto sentire come se fossimo un peso. Ci ha anche prestato un'asciugatrice da usare dato che il primo appuntamento disponibile era di 2 settimane. Aveva già fatto la vendita ed era responsabilità di Samsung coprire la garanzia, quindi non ha dovuto fare nulla di particolare - aveva già fatto la sua vendita. Ma l'ha fatto e noi lo apprezziamo molto. Non avremmo mai ottenuto questo livello di servizio clienti in una catena nazionale. Siamo così felici di aver scelto Candy's e consigliamo vivamente la selezione, il prezzo e il servizio clienti che offrono.