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Elettronica Muraro
Via Guglielmo Marconi, 34, 04100 Latina LT, Italyhttps://elettronicamuraro.oneminutesite.it/
Recensioni: 46 | Valutazione complessiva: Media
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Recensioni
Samsung dovrebbe valutare la soddisfazione dei clienti del centro, dove oltre alla mia esperienza diretta ho potuto costatare le lamentele di alcuni clienti che avevano ritirato dei prodotti apparentemente riparati ma che riportavano le stesse problematica di quando sono state portate in assistenza.
Capisco che c'erano le ferie di mezzo, ma mi è stata riconsegnata a ottobre dopo oltre 2 mesi.
Probabilmente in parte è colpa di TLC che ha un pessimo servizio di assistenza.
Basta sostituire solo la resistenza r12(101 ohm) e funziona tutto (10€ di spesa ):)))
peggio che "pessima", assistenza 0.... è inutile mettere un numero telefonico se poi non rispondono! e poi puntuali come svizzeri nel nello staccare il telefono alle 12.00 !
Un indirizzo elettronico alla "elettronica Muraro"?
Sono gentili quando ci si riesce a parlare! ma non basta....
Ora non sono neanche più gentili e cordiali al telefono! ieri un signore mi ha detto che sono stanchi di venire a ritirare il nostro televisore Samsung 40"!! vi potete immaginare quanto siamo stanchi noi!!? tre volte in un un'anno e mezzo!! per non risolvere niente!
ancora una volta devo dire assistenza 0! mi stavo ricredendo, pensavo di sbagliare, ma non sbagliavo! assistenza 0! loro sono gentili ma i problemi non si risolvono.... poi al telefono ormai risponde una persona che non è al corrente di nulla!
Sono in attesa, da più di un mese, della riparazione di un televisore in garanzia.
Non sanno quando sarà riparato e neanche ti contattano per informarti sull'evolversi della riparazione.
Se provi a telefonare, non rispondono mai!
SCONSIGLIATO!!!