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Azienda Sanitaria Locale To4 Distretto di Settimo Torinese
Via Leinì, 70, 10036 Settimo Torinese TO, Italyhttp://www.aslto4.piemonte.it/
Recensioni: 33 | Valutazione complessiva: Media
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Pessimo il trattamento del reparto oculistica orari uguali, medico in ritardo di più di mezz'ora, nessuna parola per scusarsi
Zero professionale.
Non ci tornerò più. Piuttosto a pagamento.
Dopo 20 min di attesa e almeno tre brani musicali cadeva la linea!
Andro di persona nei giorni indicati dalla segreteria telefonica, speriamo di prenotare questa visita!
mia mamma ha fatto una visita in questa Asl ci sembrava di essere ritornati indietro negli anni struttura fatiscente non si capisce da fuori che entri in una Asl molto caotica e disordinata troppi cartelli per indicazioni ma in questo modo sembra disordine per numerare le porte basta mettere il numero adesivo così evitiamo un cartello . Il cartello del tipo che segnala il tipo di studio medico dovrebbe essere attaccato sulla parete in un apposito espositore non sulla porta in questo modo se la porta è aperta tu non vedi . I classificatori contenenti documenti sono nella sala d'attesa dove ci sono i pazienti in attesa ma non esistono le stanze archivio???? Le sedie attesa nella parte riabilitazione sono messe tipo cerchio mettetele una dietro l'altra di fronte le porte dei medici in tal modo vediamo la stanza dove dobbiamo entrare. La struttura andrebbe ristrutturata e riorganizzata i cartelli ci sono ma sono confusi si capisce poco dove bisogna recarsi . Dopo aver fatto la visita per fortuna il medico è stato competente non mi è stato rilasciato un foglio di prenotazione stampato ma scritto a mano per problemi interni dovevo ritornare dopo una settimana a ritirare il foglio mi reco dove con ancora una settimana di ritardo vado alla segreteria dove la signora non stampa il foglio in quanto non trova nulla .La signora Teresa allo sportello che non è il massimo della gentilezza oltre a non guardare le persone non si spreca molto mi dice di andare se voglio alla stanza 19 (se voglio certo che voglio) sono venuta apposta. Mi reco alla stanza 19 chiedendo permesso ma senza risposta non dicendomi nemmeno se potevo entrare nella stanza anche se avevo chiesto "posso" la signora guarda anche lei non trova nulla dicendo che il medico non aveva esitato quindi non poteva stampare il foglio è allora le chiedo cosa facciamo risponde vada dal medico quindi non è l'addetta Asl che va dal medico a chiedere il foglio ma direttamente il cliente. A questo punto ho esternato il mio disappunto oltre a far presente che mi sembrava un Asl pessima la signora nella stanza 19 mi risponde di rivolgermi al responsabile alla mia richiesta di indicarmi dove poterlo cercare il responsabile mi risponde oggi non è in struttura allora perché mi dici di rivolgermi al responsabile se sai benissimo che non c'è!!! Allora gli dico che mi rivolgerò al diritto del malato è la signora risponde che gli fa ridere quando dicono che ci rivolgiamo al diritto del malato. Cosa vuol dire che va al diritto del malato forse è stupido ??? oppure secondo la Signora insinua che non serve a nulla e non fanno nulla???La signora non sa che io mi sono rivolta al diritto del malato è mia madre ha ottenuto le visite che gli spettavano nei tempi previsti come di suo diritto. Inoltre le due signore in segreteria non hanno un cartellino di riconoscimento quindi potrebbero esserci chiunque dietro quello sportello ed il cartellino di riconoscimento è previsto per legge .Sconsigliatissimo posto pessimo personale idem.